Surface Pro 4: Touch (Finger, Stift,...) stürzt regelmäßig ab, nur Neustart hilft

Tobi796 · 3. März 2017

Hallo, liebe Community,

ich habe vor einem knappen halben Jahr das Surface Pro 4 gekauft. Seit Beginn setzt in regelmäßigen Abständen (vielleicht alle 2 Wochen) der Touchscreen aus. Heißt: keine Eingabe mehr möglich mit Finger und Stift. Tastatur, Touchpad und Maus sind davon nicht betroffen.

Ich konnte keinen Zusammenhang feststellen mit Updates oder bestimmten ausgeführten Programmen etc.

Das Problem konnte ich nicht lösen durch: Ab-/Anstecken der Tastatur, den PC sperren und entsperren.

Einzige Lösung ist bislang ein Neustart.

Ist an sich ja auch kein Beinbruch, aber irgendwie schon nervig. Über die Googlesuche habe ich bislang niemanden mit ähnlichem Problem gefunden. Hier vielleicht jemand? Oder gibt es eine Möglichkeit die Touchfunktion zeitweise zu deaktivieren (zB. einen Shortcut, den ich versehentlich ausgeführt habe)?

Ich freue mich über jede eurer Ideen!

lg Tobi

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