Surface Pro 4 Touch funktioniert nicht nach Update

Hallo Community,

ich habe folgendes Problem. Ich habe heute mit dem Surface Pro 4 gearbeitet. Es wurden einige Updates heruntergeladen. Ich habe das Gerät ausgeschaltet mit der Meldung Updates werden installiert. Weil der Akkustand schon niedrig war habe ich das Netzteil angesteckt die Tastatur zugeklappt und das Gerät weggelegt.

Beim nächsten Einschalten wurden Systemupdates installiert. -> der Touch und Pen funktionieren nicht mehr.


Im Geräte Manager ist ein gelbes Rufzeichen beim Gerät surface me Meldung: Sie müssen den Computer neu starten, damit dieses Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Code 14

In der Liste der EingabegeräteHID gibt es keinen touch

Im UEFI Boot Menue funktioniert der Touch ebenfalls nicht.

Beim Start wird unter dem Schriftzug Surface kurz der Text:

Systemupdate wird installiert bitte warten...

angezeigt, danach komm kurz ein roter Balken unter dem Schriftzug.

Bei jedem Neustart bekomme ich die Meldung:

Neustart erforderlich

surface me

ihr Gerät muß neu gestartet werden um die Einrichtung dieses Gerätes abzuschließen.



Hab die Treiber schon mehrmals installiert und deinstalliert, Das Surface auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Keine Änderung.


Ich vermute bei einem Firmwareupdate ist irgendwas schiefgelaufen

Wie kommt man da wieder raus?