Surface Pro (5th Gen.) lässt sich nicht zurücksetzen.

FranzBrandlhuber · 2. Februar 2019

Hallo zusammen,

da mein Surface Pro (5th Gen), 256GB, 8GB RAM i5 zwar startet, aber Windows nicht, würde ich es gerne neu aufsetzen. Allerdings liefert dies "Der PC kann nicht wiederhergestellt werden, das Systemlaufwerk ist zu klein", wenn ich es von einem USB-Laufwerk wiederherstellen möchte. In der Eingabeaufforderung wird lediglich der USB-Stick mit 30GB erkannt, aber nicht die SSD. Mit einer "normalen" ISO Windows neu zu installieren führt zur Meldung: "Es wurden keine signierten Gerätetreiber gefunden."

Aus Versehen habe ich im Surface UEFI den Windows Boot Manager gelöscht. Dieser installiert sich aber nicht automatisch neu bei einem Neustart wie es in einem Hinweis der Microsoft Seite erwähnt wird.

Ich habe schon mit Verantwortlichen eines Rechenzentrums an meiner Universität gesprochen und ihnen das Problem gezeigt. Die meinten die SSD ist evtl. kaputt.

Wie soll ich weiter verfahren? Soll ich das Gerät zur Reparatur einsenden?

Vielen Dank im Voraus!

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