Surface pro 6 Garantiefall

cflep · 17. Dezember 2020

Hallo,

Mein Surface Pro 6 i7 hat keine nennenswerten Schäden, hat aber das typische BD PROCHOT Problem. Ausserdem funktioniert der Touchscreen seit geraumer Zeit nicht im rechten viertel, obwohl keine Risse vorhanden sind. Treiber mehrmals neu installiert
Zusätzlich geht der Lüfter nicht an wenn ich das BD PROCHOT Problem zu umgehen versuche.

Ich habe bereits beantragt das Surface einzuschicken, bin aber noch nicht dazu gekommen. Ich will es aber diese Woche noch machen. Es bleibt nur die Frage, muss ich das Netzteil mitschicken? Schliesslich funktioniert es tadelos. In den Informationen steht einfach man soll das Zubehör nicht verschicken, nicht aber ob das Netzteil Teil des Zubehörs ist....

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