Surface Pro 7 per Surface Dock: Monitor bleibt schwarz

Diskutiere und helfe bei Surface Pro 7 per Surface Dock: Monitor bleibt schwarz im Bereich Surface im Windows Info bei einer Lösung; Ich habe kürzlich ein Surface Pro 7 erhalten, für welches ich demnächst mein altes Surface Pro 4 abgeben werde (Eintauschaktion für Vorbesteller).... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Newbie1997, 29. Oktober 2019.

  1. Newbie1997
    Newbie1997 Gast

    Surface Pro 7 per Surface Dock: Monitor bleibt schwarz


    Ich habe kürzlich ein Surface Pro 7 erhalten, für welches ich demnächst mein altes Surface Pro 4 abgeben werde (Eintauschaktion für Vorbesteller).


    Problem: Der Monitor am Surface Dock bleibt schwarz, wenn ich das SP7 an das Dock anschließe. Mit dem SP4 funktioniert weiterhin alles tadellos.


    Der Monitor ist mit einem aktiven MiniDisplay-Kabel-auf-DVI mit dem Dock verbunden. Er wird in den "Erweiterten Anzeigeeinstellungen" als "Anzeige 2: LED236W3S-9E" erkannt und als mit "Intel (R) Iris (R) Plus Graphics verbunden" angezeigt. Darunter heißt es "Bildschirm 2 ist nicht aktiv.".


    1) Ich habe bereits gemäß der Anleitung "Firmware-Update für Micorsoft Surface Dock" ein manuelles Firmware-Update vorgenommen und die Registry-Werte überprüft. Sie entsprechen den Werten der o.g. Anleitung:

    • Component10CurrentFwVersion: 0x04ac3970
    • Component20CurrentFwVersion: 0x04a1d570


    2) Ich habe mehrfach den Grafiktreiber per WIN + CTRL + SHIFT + B neu gestartet.


    Der Monitor bleibt weiterhin schwarz.


    Was kann ich noch tun?
     
  2. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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