Surface Pro - Ersatzgerät nach 4 Monaten HD defekt

Diskutiere und helfe bei Surface Pro - Ersatzgerät nach 4 Monaten HD defekt im Bereich Surface im Windows Info bei einer Lösung; Ich habe nach einem Defekt ein Surface Pro als Austauschgerät erhalten (natürlich gegen die hohe Austauschpauschale!) Das Ersatzgerät ist jetzt nach... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von UrselHuk, 11. März 2018.

  1. UrselHuk
    UrselHuk Gast

    Surface Pro - Ersatzgerät nach 4 Monaten HD defekt


    Ich habe nach einem Defekt ein Surface Pro als Austauschgerät erhalten (natürlich gegen die hohe Austauschpauschale!)

    Das Ersatzgerät ist jetzt nach vier Monaten wieder defekt. Die Festplatte wird nicht mehr erkannt.


    Leider wird mir auf der Webseite nur eine kostenpflichtige Reparatur angeboten. Das ist aus meiner Sicht so nicht richtig, da ich bei dem Austausch ein neues Gerät erhalten habe und demzufolge auch wieder 1 Jahr Gewährleistung auf die Hardware erhalten muß.


    Welche Optionen gibt es und was ist der schnellste Weg, um zu einer Lösung zu kommen?


    Vielen Dank
     
  2. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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