Surface Pro i5 Lahm und stürzt ab bzw. lässt sich nicht aufwecken

Squallx2 · 4. April 2018

Hallo Forum,

ich habe mir vor kurzem ein Surface Pro zugelegt.

Soweit bin ich zufrieden mit dem Gerät.

Leider hatte ich jetzt 2 mal (natürlich vorm Meeting), das ich das Gerät niccht mehr aufwecken konnte. Ich musste denn bevor ich mir Notizen machen konnte, ewigkeiten warten bis sich das Gerät wieder entschieden hatte hochzufahren. Software hab ich gerade mal Office drauf, mehr nicht.

Dazu Ist die Arbeitsgeschwindigkeit unter der von meinem 5 Jahre alten Laptop mit i5 und SSD. Beim Blossen Kopieren mit 2 mal Datei Explorer fängt das ding total an zu haken und verhält sich schon gefühlt überlastet.

Ich weis nicht ob es an der bei mir verbauten langsamen Toshiba SSD liegt. Das darf auch nicht sein bei dem Preis.

Da ich soweit sonst wirklich zufrieden bin würde ich ungerne auf ein anderen Hersteller ausweichen.

Was würde der Microsoft Support bei dem Problem tun ?

Vielen Dank und viele Grüsse

Hi,

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