Surface RT

Hallo,


ich komme mit meinem Surface nicht zur Willkommens-Maske von Windows! Ich kann das Gerät starten, zuerst erscheint das Logo von Surface und drunter steht dann nach einiger Zeit "BitLocker Wiederherstellung wird vorbereitet.". Anschließend komm ich auf eine blaue Seite mit mehreren Optionen. Ganz Oben steht: Option auswählen. Es gibt folgende Auswahlmöglichkeiten:

-Fortsetzen (Gerät startet neu und kommt wieder auf die selbe Maske)

-Ein Gerät verwenden (Dann wähl ich "USB-Drive" (habe ein Bootfähiges USB erstellt), Gerät wird neu gestartet und kommt wieder auf die selbe Maske)

-Problembehandlung (egal welche Option ich wähle, kommt "Es ist ein Fehler aufgetreten.")

-Pc ausschalten (kann sich jeder vorstellen was passiert)


So als das alles keinen Erfolg gebracht hat, habe ich versucht ins BIOS zu kommen. (Vol+ und Power natürlich mit der richtigen reinfolge). Bei diesen Tastenkombinationen reagiert das Gerät überhaupt nicht. Lässt sich in keiner Weise einschalten! Anders mit Vol- und Power, wird das Gerät angeblich vom USB-Stick gebootet, und kommt wieder auf die selbe Maske wie oben erwähnt und ich habe wieder das selbe Problem!


Kann mir da bitte jemand helfen!? Was mich am aller meisten aufregt ist, dass ich nicht ins BIOS komme, das ist ja nicht normal!