Surface Version Information Service - Treiber nicht verfügbar

pbo_1 · 5. November 2018

Seit ein paar Wochen bekomme ich die o.g. Fehlermeldung in der Anzeige von "Bluetooth- und andere Geräte"

Ich habe Surface Pro 3 und den aktuellsten Stand von Win 10 Pro.

Wo kann ich diesen Treiber runterladen?

Im Geräte-Manager wird er mit einem gelben Dreieck angezeigt. Treiber kann nicht aktualisiert werden. Auch Windows Update erkennt das Problem nicht.

Beim Start vom Rechner kommt immer wieder nach ca. 3-5 Min. Ladezeit zum Blue Screen mit der Fehlermeldung "DRIVER POWER STATE FAILURE". Danach startet der Rechner problemlos neu.

Suche seit 2 Tagen verzweifelt nach einer Lösung - ergebnislos.

Kennt sich vielleicht jemand damit aus und kann mir weiter helfen?

Danke und viele Grüße

Paul

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