SurfaceDockFwUpdate verursacht Verbindungsabbruch zu USB-Geräten

ChrisB_DE · 27. Oktober 2020

Hallo zusammen,

ich hatte mein Problem bereits Ende Juni geschildert und auch prompt eine Antwort erhalten.

Allerdings haben sowohl die empfohlenen Punkte keine Besserung gebracht wie auch weitere eigene Versuche.

Nochmal kurz zum Problem; ich betreibe ein Surface Laptop 2 an einem SurfaceDock 1. Gen.

Häufig manchmal alle paar Sekunden über mehrere Minuten! bricht die Verbindung zu allen am Dock angeschlossenen USB-Geräten für wenige Sekunden ab - die beiden ebenfalls angeschlossenen Bildschirme hingegen bleiben in betrieb.

Parallel zu diesem Verhalten sind einige Einträge in der Ereignisanzeige zu finden:

Das ganze Thema erschwert das Arbeiten sehr und sorgt für ordentlich Frust - ich möchte es daher schnellstmöglich beheben.

Dabei ist mir mittlerweile egal, ob das Problem tatsächlich behoben wird oder dieser "Updateprozess" einfach komplett unterbunden wird.

Ich bitte um Unterstützung - vielen Dank und viele Grüße,

Chris

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