SurfacePen Spitze funktioniert bei Surface Pro 7 nicht

Tobias Schick · 11. Mai 2020

Hallo,

an meinem Surface Pro 7 mit der Windows 10 Version 1909 Build 18363.815 funktioniert plötzlich der Surface Pen nur noch mit seiner Rückseite. Schreiben ist nicht mehr möglich, hat aber bereits mehrere Wochen ohne Probleme funktioniert.

Folgendes wurde bereits ausprobiert:

Der Stift ist mit dem Bluetooth verbunden, ein Reconnet brachte keine Besserung

Akku ist laut Anzeige bei 100%, Batterie wurde getauscht

Tausch der Stiftmiene brachte keine Besserung

Es sind alle Windows Updates installiert

Im Geräte Manager wurden die folgenden Treiber deinstalliert, was keinen Erfolg im Stiftverhalten brachte:

HID-konformer Stift

Surface Pen Integration

Surface Pen Settings

IntelR Precise Touch Device

Ein weiterer Surface Pen funktioniert ohne Probleme an dem Surface Pro 7

Der Problemstift funktioniert nicht an einem anderen Surface

Ein Firmware-Update konnte nicht gemacht werden, da es nur eine Build-Nr. 18362 gibt, hier aber die Bulid-Nr. 18363 benötigt wird.

Das Ausführen des Surface Diagnostic Toolkit brachte keine Verbesserung

Über Lösungshinweise würde ich mich sehr freuen. :
Vielen Dank LG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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