Synchronisation des Dienstes unter Android

Markus Frömerth · 22. Juni 2018

Ich habe unter Android mein outlook.com-Konto eingrichtet und verwende hierfür die vorinstallierten Google-Apps. Dabei habe ich folgendes Problem:

ich kann bestehende Kontakte auf dem Telefon bearbeiten, aber die Änderungen werden nicht mit der Cloud synchronisiert (andere Richtung funktioniert)

Ich kann neue Kontakte anlegen. Diese werden mit der Cloud synchronisiert, tauchen aber nicht im Export der Weboberfläche oder in der Kontakte-App unter Windows auf.

Sporadisch (bis zu einmal täglich) kommt es vor, dass alle neu angelegten Kontakte auf dem Telefon und in der Cloud wieder "verschwunden" waren

Wenn ich mir die vom Telefon angelegten Kontakte in der Web-App anschaue, auf bearbeiten klicke und mir dann den Tooltipp über dem Infosymbol anzeigen lasse, dann sieht man, dass diese Kontakte offenbar in einer anderen Sub-Liste namens "Outlook Skype-Kontakte" abgelegt werden (daher wohl auch Problem 2). Alle anderen, bisher bestehenden befinden sich in einer Liste namens "Outlook Kontakte".

Unter der Outlook Desktop-App kann ich das Vorhandensein beider Listen bestätigen, die "Skype-Kontakte" ist aber read-only.

Frage: wie kann ich, ohne Outlook Mobile zu verwenden, meine Kontakte in einer Liste verwalten, in der Hoffnung dass damit die o.g. Probleme behoben werden.

PS: Outlook Mobile synchronisiert in die korrekten Listen. Die App hat aber Probleme bei der Synchronisation an anderer Stelle und und einen subjektiv zu hohen Akkuverbrauch und kommt daher nicht als Alternative in Frage.

Vlado_D

Hallo Markus Fröhmerth,

hier möchte ich klarstellen, dass jeder, der ein Microsoft-Kontohat,
den Outlook.com Service verwenden kann, wo die Daten für viele verschiedene
kostenlose Dienste gesammelt werden, Deine Kontakte sind im Microsoft-Konto gespeichert, die dann mit anderen Geräten synchronisiert werden auf welchen Du das Microsoft-Konto nutzt.
Alle Deine Geräte synchronisieren auch mit der
Personenseite (Online), aber nicht umgekehrt. Alle Kontakte, die Du erstellst, sollten auf der Seite "Personen" verwaltet werden.

Ich will klarstellen, dass Personen in Outlook.com und Personen bei: People.Live.com
der gleiche Service ist. Die Verwaltung Ihrer Kontakte erfolgt ebenso hier.

Des Weiteren kann die zweifache Authertifizierung Deines Google Kontos aktiviert werden um Dein Anliege zu beheben.

Außerdem kannst Du die Kontakte aus de Skype-Kontakte-Ordner exportieren und diese in den Kontakte Ordner importieren.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen has.

Freundliche Grüße

Vlado

Tamara_M

Hallo Roland,

Dies ist Android Outlook App Problem, d.h. das Outlook.com im Browser normal funktioniert, aber bei der Synchronisation ein Fehler entsteht. Die Ursache ist dementsprechend nicht der Online Dienst, zu dem dieser Forum Support und Beratung anbietet, sondern
der App Dienst. Dieser Support wird Kontaktiert über "das Zahnrad > Hilfe und Feedback> Support Kontaktieren", da auf diese Weise Informationen zur Aufhebung des Problems von System gesammelt werden, die die Techniker benötigen. Wir können dir
daher in der Community keine Antwort geben.

Was meinst du mit Outlook Aufgaben? Ist damit Outlook.com oder Office Outlook gemeint, oder eventuell in der App selbst?

Gruß

Tamara M.

AndreasSchrader

Prima, das werde ich machen.

Dankeschön 👍

Gruß

A.Schrader

Augustine_E

Hallo Andreas,

Danke für die Nachricht.

Ich würde Dich bitten, dass Du Dich direkt an den Outlook App Support wendest. Siehe wie folgt:

1. öffne die Outlook App auf Deinem Gerät

2. wähle das drei horizontalen Linien Symbol (oben links)

3. wähle das Einstellungs Rad Symbol (unten links)

4. wähle Hilfe & Feedback >> Support kontaktieren

Meine Kollegen vom Outlook App Support sind die richtigen Ansprechpartner für Dein Anliegen.

LG

AEG

Peter.Star

Schau dir CompanionLink an. Synchronisation mittels USB zwischen Outlook und Android.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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