Synchronisation in OneNote klappt nicht mit Audioaufzeichnungen und Sprungmarken

StefanMangold · 24. April 2021

Hallo,ich habe in OneNote die Audio-Funktion für mich entdeckt.Auch die Funktion der Sprungmarken, mit der man in der laufenden Audiospur Abschnittsmarken setzen kann, finde ich super.Meine Notizseiten, auf denen ich Audio-Aufzeichnungen und Sprungmarken eingefügt haben, werden aber nicht synchronisiert. Das ist schaden und ich weiß nicht, woran das liegt bin online, angemeldet etc.. Alle anderen Seiten ohne Audio-Inhalt werden synchronisiert. Folgender Fehler wird gemeldet: E0001462 bukxq 30102 e9e1856e-ad83-7b4e-b408-ffef6ce5f071 202104241602Wer kann helfen?

Apostolos_L

Hallo Stefan,
 
 Ich entschuldige mich für das Warten und danke Ihnen für die Informationen. Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, aber ich bin hier, um zu helfen!
 
 Ich möchte weitere Informationen, um Ihr Problem besser zu verstehen und zu beheben:
 
 - Screenshot Ihrer Office-Produktinformationen. Weitere Informationen zum Auffinden finden Sie im folgenden Artikel: Details zu anderen Office-Versionen - Office-Support (microsoft.com)
 Stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte Seite scannen und Ihre E-Mail ausblenden. Lassen Sie nur die Domain sichtbar. (z. B. @ Outlook.com).
 
 - Screenshot der Mac-Version.
 
 1) Versuchen Sie, einen neuen Ordner in OneNote zu erstellen und die betreffenden Seiten dorthin zu verschieben (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Notiz und klicken Sie auf "Verschieben"). Dies könnte das Synchronisierungsproblem beheben, sobald sie getrennt sind.
 2) Wenn Sie feststellen, dass sie immer noch nicht synchronisiert werden, sobald sie sich in einem separaten Notizbuchordner befinden, sind möglicherweise einer oder alle beschädigt. In diesem Fall können Sie versuchen, mit einem neuen Ordner zu beginnen und jede Seite manuell neu zu erstellen. Damit meine ich das Kopieren / Einfügen der einzelnen Elemente jeder Note. Kopieren Sie Text, Bilder und handgeschriebene Elemente usw. nacheinander, um Ihre Notizen neu zu erstellen. Dies kann dazu beitragen, Probleme zu beseitigen, die sich auf die Synchronisierung auswirken.
 3) Ich würde auch vorschlagen, dass Sie nach jeder Seite eine Synchronisierung erzwingen. Wenn die erste Seite erfolgreich ist, wissen Sie, dass Sie eine Lösung finden.
 Wenn Sie feststellen, dass Sie so weit kommen und nicht weiterkommen, haben Sie eine fehlerhafte Seite gefunden, die möglicherweise vollständig gelöscht werden muss.
 
 4) Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Office zu aktualisieren, indem Sie die Anweisungen im folgenden Artikel befolgen: Automatisches Aktualisieren von Office für Mac - Office-Support (microsoft.com)

5) Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Synchronisierungsprobleme zu beheben, indem Sie die Anweisungen im folgenden Artikel befolgen: Beheben von Problemen, wenn Sie OneNote nicht synchronisieren können - Office-Support (microsoft.com)
 
 Bitte halte uns auf dem Laufenden.
 
 Grüße,

der Jürgen

Hallo Gijs,

Fehlermeldungen bekomme ich keine. Die Synchronisation zwischen stationärem PC und OneNote online klappt einwandfrei.

Die Synchronisation zwischen dem Handy (Samsung S7) und OneNote online klappt nicht mehr. Wenn ich auf dem Handy etwas bei schnelle Notizen eingebe dann müsste ich dass dann bei OneNote Eigenes Notizbuch schnelle Notizen sehen. Leider klappt das nicht (mehr).
Andererseits sehe ich auf dem Handy Änderungen die ich bei anderen Notizbüchern mache.

Gruß

Jürgen

Pauline R.

Hallo,

es handelt sich hier um einen Bug in OneNote 2016. Die Synchronisation zu OneDrive klappt hier leider nicht richtig. Eine Lösung ist hier im Forum nicht möglich, da wir hier keine Möglichkeit haben Bugs zu reparieren. Ein Workaround ist die Rückkehr zu Office
2013 oder einer älteren Version, da das Problem nur OneNote 2016 betrifft.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

es handelt sich hier um einen Bug in OneNote 2016. Die Synchronisation zu OneDrive klappt hier leider nicht richtig. Eine Lösung ist hier im Forum nicht möglich, da wir hier keine Möglichkeit haben Bugs zu reparieren. Ein Workaround ist die Rückkehr zu Office
2013 oder einer älteren Version, da das Problem nur OneNote 2016 betrifft.

Gruß,

Pauline

Galin Karlov MSFT

Hallo Mats,

Die Audioaufzeichnungen in OneNote dauert standardmäßig 3 Minuten auf Android Smartphones. Bitte prüf, ob du genügend Speicherplatz auf deinem mobilen Gerät hast und auch externe Speicherkarte hast.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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