Synchronisation mit Outlook 2016 und outlook.com funktioniert nicht mehr habe alle...

Joey_at · 27. März 2017

Wertes Forum!

Seit rund einer Woche funktioniert das Synchronisieren mit Outlook.com und meinem lokal installierten Outlook 2016 nicht mehr. Eine Änderung meinerseits kann ich ausschließlich.

Nachdem letzte Woche OneDrive/Outlook.com nicht mehr verfügbar waren konnte ich zwischen Outlook.com und meinem lokal installierten Outlook 2016 (Office 365 University Edition) nicht mehr synchronisieren, wurde ständig nach Benutzernamen/Passwort beim Sync gefragt. Synchronisierung am iPad und am IPhone, mit der Windows 10 Mail App sowie der Webzugriff via Outlook.com funktioniert einwandfrei. Sowohl Sync (iPhone/IPad) als auch empfangen/senden von e-Mails.

Gemäß einem Thread habe ich dann das Profil gelöscht und neu angelegt (Systemsteuerung > Mail (Microsoft Outlook 2016 > Profile anzeigen). Nachdem ich das Profil neu angelegt habe hat sich Outlook wieder verbunden. Meine selbst erstellten Ordner wurden sofort angezeigt, jedoch habe ich nur eine E-Mail in meinem Posteingang und zwar eine automatisch generierte E-Mail von Microsoft mit dem Hinweis, ich müsse das Konto neu verknüpfen, was ich gemäß dem folgenden Artikel auch gemacht habe.

https://support.office.com/de-de/article/Erneutes-Verbinden-von-Outlook-2016-oder-Outlook-2013-mit-Outlook-com-f%c3%bcr-unterbrechungsfreien-E-Mail-Zugriff-cda1751d-9503-40bf-bf76-e79454ac5eb3?ui=de-DE&rs=de-AT&ad=AT

So weit so gut. Aber auch das hat nicht gefruchtet. Ich habe das ganze schon 3 x versucht, leider vergeblich. Was passiert? Ich erstelle das Profil, verknüpfe das Konto. In der Statuszeile in Outlook (rechts unten) wird angezeigt "Alle Ordner sind auf dem neuesten Stand" und "Verbunden". Zwar habe ich alle Ordner verfügbar, aber keine einzige E-Mail, weder im Posteingang noch in irgendwelchen Unterordnern. Wie gesagt, auf Outlook.com sind alle E-mails und Ordner vorhanden, Sync mit der Windows 10 Mail App sowie am iPad und iPhone funktioniert einwandfrei, Ordner und E-Mails sind synchron.

Microsoft schreibt im oben erwähnte Artikel, sollte nach dieser Anleitung dennoch etwas nicht funktionieren, solle man sich an den Supportkontakt am Ende des Artikels wenden. Nur leider gibt es am Ende des Artikels weder einen Link noch einen Hinweis zum Support.

Was kann ich tun?

Danke für alle Hinweise!!

LG Joey

Markus s

Ich habe das gleiche Problem. Das synchronisieren zwischen Outlook 2016 und einem Outlook.com Konto funktioniert seit ca. 10 Tagen gar nicht mehr. Es gab bereits vorher Tage, an denen keine Synchronisation möglich war.

Bei mir funktioniert die Synchronisation zwischen der Kalender App (auf dem gleichen Rechner) und Outlook.com, auch synchronisieren mit Windows 10 phone klappt, aber alles zwischen Outlook 2016 und Outlook.com klappt nicht. Ich habe extra ein neues Outlook.com
Konto erstellt - aber auch mit diesem ist nichts zu machen.

Das Web ist voll von Usermeldungen zu diesem Thema, es ist offensichtlich das hier ein Problem bei Microsoft vorhanden ist.

Cartella

...und der Up- und Download von Kalenderinhalten sowie die Synchronisation Outlook 2016 - Outlook.com - anderes Endgerät funktioniert? Ohne Fehlermeldungen?

Grüße.

RenéGerber

Hoi Eugenia,

Das mit den notwendigen Details habe ich unterschlagen. Der PC hat eine Windows 10 Installation und ursprünglich das Office 2013. Die Synchronisation hatte auch bis zu Beginn des Jahres 2017 auch funktioniert. Als die Synchronisation nicht mehr
funktionierte und ich dies realisierte hatte, versuchte ich die Synchronisation wieder in Gange zu bringen gemäss den online Hilfen.

Die Anbindung an die APP Mail / Kalender von Windows 10 hatte sofort geklappt. Was ich aber nicht geschafft hatte, war das Outlook mit Outlook.com zu verbinden. Vor einiger Zeit habe ich das Office 2016 über die bestehende Installation (Office
2013) installiert. Die Installation war grundsätzlich erfolgreich nur blieb die Anbindung Outlook / Outlook.com (Kalender / Kontakte) weiterhin auf der Strecke.

Habe versucht mit allen möglichen Arten von Konten im Outlook eine Synchronisation auszuführen.

Gruss

René

Tobias B

Hallo Siegmar,

Outlook 2016 synchronisiert mit Outlook.com - nicht jedoch mit WP8.1 oder einer der zugehörigen offiziellen Apps; hatte eine Synchronisation mit Outlook.com funktioniert?

Dann bliebe lediglich übrig die Synchronisation zwischen deinem WP8.1 und Outlook.com in Gang zu bringen.

Punkt 1 hatten wir ja bereits gemeinsam geklärt; bei Punkt 2 liegt es wieder an einem Feature, das nur bei Outlook.com-Konten funktioniert.

Ich freue mich auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Peter.Star

Ich weiß nicht ob ich dich richtig verstehe: Es gibt keine Synchronisation zwischen Office Outlook und outlook.com. outlook.com ist das Konto in dem du Geburtstage findest und deine Termine pflegst ebenso deine Kontakte.

Eine echte Synchronisation von Office Outlook gibt es nur über einen Exchange Server ist aber mit Office 2016 nur in den Business Versionen möglich oder aber die App von Akruto.com funktioniert aber nur mit WLAN.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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