Synchronisation Outlook PC - Android App

SBRichards · 16. April 2018

Hallo!

Auf meinem Android-Mobiltelefon (Android Version 6.0.1) habe ich die Outlook App installiert. Auf meinem PC (Windows 8.1) habe ich Outlook 2016 installiert. Als Microsoft-Exchange-Konto verwende ich eine @outlook.com-Mailadresse. Diese habe ich auch bei der Android-App verwendet. Bis anhin konnte ich problemlos am PC und am Mobiltelefon (sowie natürlch auch mit der Web App) Termine eingeben, ändern, anpassen etc. Seit ein paar Tagen sind alle Termine (auch jene die ich vor Monaten am PC eingetragen hatte) plötzlich als "Termineinladungen" im Kalender der Android-App vermerkt. Als Organisator ist die *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***-Mailadresse der hinterlegt - also jenes Konto, das ich bei der App verwende. (Dies ist auch das einzige Mailkonto, welches ich bei der App hinzugefügt habe.) Ich kann die am PC eingetragenen Termine in der Android-App zwar annehmen oder ablehnen, ändern kann ich sie jedoch nicht. Umgekehrt kann ich aber in der Android-App einen Termin eingeben und diesen am PC problemlos ändern. Auch Termine, die ich in der Web App eingetragen habe, kann ich sowohl via PC als auch via Mobiltelefon ändern.

Ich habe sämtliche Programme deinstalliert und neu installiert, Konten gelöscht und neu hinzugefügt sowie sämtliche Programme aktualisiert. Leider konnte ich das Problem nicht beheben.

Ist dieses Problem bekannt? Und weiss jemand Rat?

Danke!

StephanWeiser

Hallo Miroslaw,
<br />Danke für die Antwort.
<br />Zu den Fragen: Der Verlust ist aufgetreten, als ich die Synchronisation zwischen der Android App (dort befanden sich die Daten) und der Windows 10 App auf dem PC startete.
<br />Die Beschreibung in Ihrer Antwort oben bezieht sich auf die Synchronisation von Computer auf Android App, bei mir sollte es umgekehrt stattfinden.
<br />

Federica_d

Hallo SBRichards,

Danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Ich würde dir meine Kollegen beim
TechNet Support empfehlen zu kontaktieren. Sie könnn dir besser helfen.

Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.

Grüße,

Federica

Federica_d

Hallo Ingo,

Danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Es sieht aus wie ein Problem mit der Synchronisation zwischen dem PC und der Anwendung auf Android. Ich würde dir empfehlen, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung zu versuchen:

1. Wechsel in der Outlook-App zu Einstellungen Outlook-App-Einstellungen . Tippe auf das Konto, das nicht synchronisiert wird, und dann auf Konto zurücksetzen. Überprüfe, ob dein Konto synchronisiert wird.

2. Funktioniert es immer noch nicht? Lösche dein E-Mail-Konto, und füge es erneut hinzu:

Tippe unter Einstellungen Outlook-App-Einstellungen auf das Konto, das nicht synchronisiert wird. Tippe dann auf Konto löschen > Von diesem Gerät löschen.

Füge dann dein E-Mail-Konto in Outlook für Android oder Outlook für iOS erneut hinzu.

Teste anschließend das Verhalten und melde dich gerne wieder.

Grüße,

Federica

AndreasFeind

Outlook PC aus Office 365

Outlook für Android App vom PlayStore

Peter.Star

Hallo,

die Synchronisation läuft über dein Microsoft-Konto und hat mit Office nichts zu tun. Entweder du installierst die Outlook-App aus dem Store und synchronisierst darüber Mails, Kontakte und Kalender oder du installierst Smart Switch von Samsung und verbindest
darüber mit Office Outlook hast dann aber keine laufende Synchronisation. Office Outlook synchronisiert selber nicht. Du kannst dein outlook.com Konto aber auch mit der Mail-App von Android per Exchange verbinden.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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