Synchronisation S Planner (Galaxy S7 edge) und Outlook

Ich benutze einen Desktop PC, einen windows laptop (Outlook 2016) und ein mac book (outlook for mac 2013)

Zwischendenen funktioniert die Synchronisation und mit meinem alten Handy ging es auch.

Das Samsung Galaxy S7 edge habe ich neu und seitdem funktioniert es nicht mehr.

Hallo Geheimnis,

vielen Dank für deine Rückmeldung, und entschuldige mich bitte für meine verspätete Antwort.

Hast du in der Zwischenzeit Android-Support kontaktieren können?

Ich habe ein paar Lösungsvorschläge für dich bezüglich dem Kalender gesammelt. Bitte probiere sie aus und melde dich wieder bei uns, falls weitere Fragen auftreten.

Lösungsvorschlag 1

Bei Kontoeinstellungen (wähle das aktuelle Konto), ist die
Option Sync Calendar aktiviert oder nicht? Wenn nicht, dann ist das der Grund.

Wenn es aktiviert ist, dann ist dein Kalender möglicherweise noch nicht sichtbar. Beim S-Planner, drücke die
Menütaste und wähle Kalender. Dort kannst du die Kalendar wählen, die du sehen und die du verbergen möchtest. Es kann sein, dass deins nicht ausgewählt ist.

Lösungsvorschlag 2

• Installiere die letzte Version des Apps (installiere es mit den letzten Updates neu).
• Entferne und füge dein Konto erneut
  hinzu.

Halte mich bitte auf dem Laufenden!

Beste Grüße

Angela

Was kann ich tun, damit es klappt?

PC --> Handy klappt

Handy --> synchronisiert nicht

Ich habe ein Outlook EAS von der Arbeit

Vielen Dank für eure hilfe!

Hallo Geheimnis,

welche Office Version nutzt du? (bitte auch die Build Version)

Welche Windows Version nutzt du? (bitte auch die Build Version)

Seit wann hast du diese Synchronisationsprobleme? Vielleicht nach einem Upgrade oder Update?

Kannst du GAR NICHTS synchronisieren oder nur etwas?

Da du Probleme mit dem S Planner hast, könntest du zwischenzeitlich auch den Android-Support kontaktieren.

Lass uns bitte alles genau wissen.

Liebe Grüße

Ich möchte mit der Android Outlook App mein exchange-Konto syncronosieren. Habe ein Samsung Galaxy s7 Edge.

Bekomme den zweiseitigen Sync nicht hin.

Richtung Rechner zu Handy ist alles Ok

Richtung Handy zum exchange-Konto werden leider keinen Daten übertragen!

Kann mir jemand einen Tipp geben?

Gruß Rudi

Hallo,

ich habe mit meinem Android Telefon (Galaxy S7 Edge Android 7.0) das selber Problem beim anmelden. Jedoch erstreckt es sich nicht nur auf Outlook, sondern auch auf Delve, Planner und Team. Anmeldung in Skype for Business, Word, Excel, Onedrive funktioniert
hingegen ohne Probleme.

Ich bin schon diesem Hinweis nachgegangen: https://support.microsoft.com/en-us/help/2986830/you-can-t-sign-in-to-office-mobile-by-using-an-android-device Jedoch ohne Erfolg.

Als Hinweis, es handelt sich um Office 365 Business Premium über die Telekom Cloud.

Trifft übrigens auch nicht nur mich, sondern auch andere Kollegen in der Firma.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan