Synchronisation seit update nicht möglich

Hallo,


Mein Vater hatte bisher zwei Handys ein Tablet und ein Laptop über ein Microsoft Konto, ein Outlook Konto und 3 E-Mail Adressen (inkl @live.com Adresse) synchronisiert.


Seit dem neuesten Update von Win 10 auf dem einen Handy konnte erst das altere Handy (Win8) und könne seit kurzem alle anderen Geräte nicht mehr Synchronisieren. Die Kalenderdaten sind noch einzusehen aber alle Kontakte sind nicht mehr da, weder über Outlook auf dem Laptop noch auf allen anderen Geräten über die Kontakte APP.


Ich selber bin Kein Windows-Mobile User habe also leichte Probleme die richtigen Pfade zu finden.

Wir haben bisher geschafft das Windows Konto auf zu frischen und wieder zu verbinden, das Outlook Konto ist noch hoffnungslos.


Ich weiß nicht wo der Fehler liegt habe keine Hotline mit der man mal schritt für schritt durchgehen kann was wann wofür unbedingt braucht und die schritt für schritt Szenarios helfen nur bedingt. Die Handys lassen mich nicht in Optionen der Synchronisation und auf dem Konto kann ich keine Probleme Finden.


Ich bekomme nun die Nachricht das die Konten nicht aktuell sind, habe aber keinen Zugriff auf Informationen wieso, weshalb, warum und was ich dagegen machen kann.

Das ist inklusive Outlook das mit beim Versuch es einzurichten was von Windows Hello erzählt (das ich nicht benötigen sollte) und mir nach einem obligatorischem ok bestätigt das das Microsoft Konto unter (der Adresse) bereits eingerichtet sei.


Ich versehe scheinbar nicht die Denkweise der Programmierer und "Web"-Designer (oder wie man jene Designer der Oberfläche nennt) von Windows.


Es schein sich ja um Sicherheitsbedingungen von Windows an dritte und dem Outlook Konto zu handeln, warum die einzelnden geräte die Synchronisation verweigern oder sehe ich das falsch?


Ich bitte hiermit um Tipps und am besten eine check liste was kontrolliert werden sollte.


Langsam verzweifele ich, besonders da die Telefone meiner Eltern außer Gefecht gesetzt sind ohne die Kontakte


Danke fürs lesen und danke für jede Hilfe