Synchronisationsproblem one Note

Marcus Prause · 29. August 2019

Meine lokale One Note Version synchronisiert sich nicht mit Microsoft 365.

In der lokalen Version erscheint: offline gespeichert(Fehler), beim anklicken erscheint folgender Text:

OneNote kann Ihre Notizen im Moment nicht synchronisieren. Wir versuchen es weiter.

Wenn ich auf jetzt synchronieren klicke erscheint dann:

Nicht unterstützter Server, Der Server auf den Sie zugreifen möchten, verwendet ein Authentifizierungsprotokoll, das von dieser version von Office nicht unterstützt wird. Dann gibt es nur den OK Button.

Ich habe schon updates aufgespielt, mich an und abgemeldet, verschiedene Problemlösunegn ausprobiert.

Alexandar Petrov

Hallo Marcus,

Wenn man OneNote verwendet, muss man sich mit dem entsprechende Konto in der Anwendung

anmelden. Wenn du im OneNote nicht mit deinem Office 365 für Business Konto angemeldet bist, kannst du keine Notizen erstellen, oder synchronisieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

OneNote verwendet als Speicherort den OneDrive-Ordner von dem verwendeten im App privaten, oder Business Account. Stelle bitte sicher, dass den Office 365 für Business Konto in OneNote hinzugefügt ist und verwendet wird. Kannst du im Office 365 Portal
mit OneNote Online neue Notizbücher erstellen? Tauchen diese danach im lokalen OneNote auf? Sind im Anmeldeinformationsverwaltung unter Windows Anmeldeinformationen
keine Einträge, die mit MicrosoftOffice16_Data anfangen? Wenn OneNote korrekt eingerichtet und verwendet wird, sind alle Notizbücher in der Cloud gespeichert und aufbewahrt (OneDrive von dem verbundenen Account), sodass man eine neue Installation
ohne Datenverlust machen kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Marcus Prause

Hallo Alexander,

bei den Anmeldeinformation taucht nichts zu Microsoft 365 auf.

Das habe ich auch bereits mal gelöscht.

Tatsächlich kann ich kein neues Notizbuch erstellen:

HIer kommt die Meldung, dass das Notizbuch auf folgendem Speichort nicht erstellt werden kann.

ONenote habe ich noch nicht entfernt. Dann ist ja alles weg?!

Marcus Prause

Hallo Alexander,

automatische updates sind aktiv.

Versiopn onenote: Version 16001.11929.20170.0

onedrive Version 2019, Build 19.152.0801.0007

Viele Grüße

Alexandar Petrov

Hallo Marcus,

kannst du bitte prüfen, ob dein Office 365 Konto unter Windows Einstellungen > Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen gelistet ist. Du kannst das Konto entfernen und erneut hinzufügen.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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