Synchronisationsprobleme bei Kontakte-App und Kalender; Lumia 850

Hallo nochmal Karl,

danke für deine Antwort.

Ein Tool zu diesem Zweck ist uns nicht bekannt. Du könntest eventuell in der Web suchen, um etwas zu finden.

Ansonsten müssen die Kontakte manuell gelöscht werden.

Die Lösung für den Geburtstagskalender ist die folgende:

1. Erstelle von einem Back up von den Outlook.com Kontakten.

* Anmeldung zu People.

* Kontakte exportien.

* Um sicher zu gehen,dass auch alle Kontakte exportiert worden sind, empfehle ich ein neues Konto zu erstellen und die Kontakt dort hinzu importieren. Bitte um Überprüfung, ob alles in Ordnung ist.

2. Löschung aller Kontakte in Outlook.com.

3. Öffnung des Kalenders > Löschung des Geburtstagskalenders.

* Auf das Zahnrad tippen >
Optionen > Kalender > Weitere Kalender > Geburtstagskalender > Geburtstagskalender deaktivieren




4. Abmeldung vom Konto und bitte wieder anmelden.



5. Kontakte importieren.



6. Bitte sicherstellen, dass keine Kontakten miteinander verlinkt sind.

7. Zu den Option des Kalenders navigieren > Geburtstagskalender aktivieren.

Ich hoffe, das hat geholfen. Solltest du weitere Hilfe benötigen, melde dich bitte wieder.

Gruss,

Eugenia

Hallo Karl,

danke für die Angaben.

Ich hätte noch einen Vorschlag für das Problem mit den Geburtstagen aber es involviert das Exportieren/Sichern und Löschen der Kontakte.

Ich würde gerne zuerst das Problem mit den vermehrten Kontakten lösen. Lassen Sie mich bitte wissen, in welchem Ordner sich diese vermehrte Kontakte befinden (unter

https://outlook.live.com/owa/?path=/people , in der Leiste links , möglicherweise müssen Sie zuerst auf das Symbol mit den zwei Pfeilen klicken).

Haben die vermehrte Kontakte etwas anderes gemeinsam (ausser der Erstellung auf dem Handy)?

Danke und Gruss,

Eugenia

Hi Eugenia,

Die Kontakte befinden sich im Contacts-Ordner. Die anderen vorhandenen Ordner sind 3rd Party Applications Contacts, Skype Contacts und iCloud Contacts. (Allerdings befinden sich nur weitere Kontakte im Skype Contacts-Ordner, die anderen Zwei sind leer).

Mir fällt ansonsten keine Gemeinsamkeit der Kontakte auf. Es ist ein Kontakt mit A, einer mit C, einer mit D, mit J und mit S....2 davon sind mit Mail-Adresse abgespeichert, der Rest nur mit Nummer...ein Kontakt hat eine Verknüpfung mit Facebook, der Rest
nicht...

Gibt es denn ein Tool mit dem man einfach und schnell Kontakte löschen kann? Vielleicht auch indem man sie exportiert, bearbeitet und wieder importiert, also lässt sich das Problem mit dem Vorschlag zur Behebung des Geburtstagsproblem eventuell ebenfalls
lösen?

Grüße

Karl

Hallo Eugenia,

Geburtstage werden mir online auch nicht angezeigt unter outlook.live.com, den Vorgang mit deaktivieren und erneutem aktivieren, hat leider nichts bewirkt.

Mir scheint es aber so, als sie die Synchronisation mit den Kontakten das Problem.

Die Kontakte wurden alle auf meinem Handy erstellt und stammen aus 2017. Die Kontakte, die vermehrt auftauchen, sind aber nicht die einzigen die über mein Handy oder in 2017 erstellt wurden.

Das Problem trat plötzlich auf. Ich hatte mein Handy zwar letztes Jahr in Reparatur, wegen Problemen mit der Kamera, die Probleme mit den Kontakten entstanden aber eindeutig nicht in Zusammenhang mit den Kameraproblemen.

Veränderungen habe ich auch nicht vorgenommen.

beim letzten größeren Softwareupdate im Oktober war allerdings auch zwischenzeitlich gar kein Zugriff mehr auf irgendwelche Kontakte möglich. Die Mehrfacherscheinung von Kontakten bestand aber schon davor und bestand danach auch weiter.

Grüße

Karl

Hallo Karl,

danke für deinen Beitrag.

Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten mit den Kontakten und der Anzeige der Geburtstage im Kalender hast.

Werden die Geburtstage unter calendar.live.com angezeigt? Oder fehlen diese auch dort?

Wenn die Geburtstage auch auf der Web fehlen, gehe wie folgt vor:

1. Log Dich unter outlook.live.com ein
2. Auf das Zahnrad tippen > Optionen > Kalender > Weitere Kalender > Geburtstagskalender > Geburtstagskalender deaktivieren
   
3. Melde dich ab und wieder an und aktiviere den Geburtstagskalender
   

Zu den vermehrten Kontakten:

Von wo kommen diese? Hattest du sie importiert? Wurden diese in Outlook.com erstellt? Oder auf dem Handy/einem anderen Gerät?

Hast du irgendwelche Änderungen vorgenommen bevor dir das Problem aufgefallen ist?

Wir freuen uns auf deine Angaben.

Gruss,

Eugenia