Synchronisationsprobleme jeden Montag

Hallo alle zusammen,


wir haben bei uns ein sehr interessantes Problem, bei welchem wir eure Hilfe gebrauchen könnten:



Problematik: jeden Montag werden bei jedem Postfach Gigabyte an Daten (über 4GB mindestens) mit dem Exchange Server synchronisiert. Dies führt zu massiven Einschränkungen bei der Abfrage und dem Versand von Mails. Montags ist für mehrere Stunden keinerlei Mailverkehr möglich und alles bleibt stehen.

System: Exchange 2013, ca 10 User mit Office 2016

Dauer: diese Problematik existiert nun seit 7 Wochen, jeden Montag



Bisheriger Versuche und Erkenntnisse:

- Exchange/Outlook Logs überprüft. Keine Auffälligkeiten

- Größen der Postfächer überprüft. Keine Auffälligkeiten

- Synchronisationsstatus überprüft. Alles Synchron

- Laut Microsoft Thread kann das an einer defekten OST-Datei liegen. Aber bei allen Benutzern gleichzeitig?

- Testweise alle Outlook Profile neu angelegt bei den einzelnen Usern und Erstsynchronisation durchgeführt. Hier wurde weniger Synchronisiert als an den Montagen

- Alle alten OST-Dateien entfernt, da diese anscheinend bei jedem Start abgerufen wurden, selbst wenn sie nicht mal mit einem Outlook Profil verknüpft sind. Die Synchronisationsmenge reduzierte sich Montags bei einigen Benutzern daraufhin auf knapp 2 bis 3 GB

- Nachdem immer noch am Montag so viele Daten synchronisiert werden, haben wir den Exchange Server auf Version CU19 aktualisiert. Auch dies hatte keinerlei Auswirkung

- Temporären Daten der Arbeitsplätze entfernt. Keine Änderungen

- Neue Exchange Datenbank angelegt und testweise ein paar Postfächer in die neue Datenbank verschoben. Keinerlei Änderungen

- Erneut die Outlook Profile entfernt und neu angelegt.

- Die Antivirus Ausnahmen überprüft. Keine Unregelmäßigkeiten

- Nach 4 Wochen synchronisiert Outlook bei 3 Usern wieder normal. 7 weitere User können Montags immer noch nicht arbeiten

- Ersten Start von Outlook am Montag im Safemode versucht. Keine Änderungen



Leider wissen wir nicht mehr weiter und würden uns sehr freuen wenn uns jemand bei diesem Problem weiterhelfen kann. Hat jemand schonmal etwas ähnliches erlebt oder hat eine Idee woran es liegen könnte?


Sollten noch weitere Informationen benötigt werden, werde ich diese mit freuden nachreichen.


Mit freundlichen Grüßen

Tahami