Synchronisationsprobleme jeden Montag

TahereBock · 13. April 2018

Hallo alle zusammen,

wir haben bei uns ein sehr interessantes Problem, bei welchem wir eure Hilfe gebrauchen könnten:

Problematik: jeden Montag werden bei jedem Postfach Gigabyte an Daten (über 4GB mindestens) mit dem Exchange Server synchronisiert. Dies führt zu massiven Einschränkungen bei der Abfrage und dem Versand von Mails. Montags ist für mehrere Stunden keinerlei Mailverkehr möglich und alles bleibt stehen.

System: Exchange 2013, ca 10 User mit Office 2016

Dauer: diese Problematik existiert nun seit 7 Wochen, jeden Montag

Bisheriger Versuche und Erkenntnisse:

- Exchange/Outlook Logs überprüft. Keine Auffälligkeiten

- Größen der Postfächer überprüft. Keine Auffälligkeiten

- Synchronisationsstatus überprüft. Alles Synchron

- Laut Microsoft Thread kann das an einer defekten OST-Datei liegen. Aber bei allen Benutzern gleichzeitig?

- Testweise alle Outlook Profile neu angelegt bei den einzelnen Usern und Erstsynchronisation durchgeführt. Hier wurde weniger Synchronisiert als an den Montagen

- Alle alten OST-Dateien entfernt, da diese anscheinend bei jedem Start abgerufen wurden, selbst wenn sie nicht mal mit einem Outlook Profil verknüpft sind. Die Synchronisationsmenge reduzierte sich Montags bei einigen Benutzern daraufhin auf knapp 2 bis 3 GB

- Nachdem immer noch am Montag so viele Daten synchronisiert werden, haben wir den Exchange Server auf Version CU19 aktualisiert. Auch dies hatte keinerlei Auswirkung

- Temporären Daten der Arbeitsplätze entfernt. Keine Änderungen

- Neue Exchange Datenbank angelegt und testweise ein paar Postfächer in die neue Datenbank verschoben. Keinerlei Änderungen

- Erneut die Outlook Profile entfernt und neu angelegt.

- Die Antivirus Ausnahmen überprüft. Keine Unregelmäßigkeiten

- Nach 4 Wochen synchronisiert Outlook bei 3 Usern wieder normal. 7 weitere User können Montags immer noch nicht arbeiten

- Ersten Start von Outlook am Montag im Safemode versucht. Keine Änderungen

Leider wissen wir nicht mehr weiter und würden uns sehr freuen wenn uns jemand bei diesem Problem weiterhelfen kann. Hat jemand schonmal etwas ähnliches erlebt oder hat eine Idee woran es liegen könnte?

Sollten noch weitere Informationen benötigt werden, werde ich diese mit freuden nachreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Tahami

Augustine_E

Hallo Tahere,

mal sehen was ich für dich tun kann.

Leider unterstützen wir Exchange Server in dieses Forum nicht. Ich schlage vor, dass du diese Frage bei
TechNet oder

MSDN Foren stellst. Meine Kollegen dort werden dir weiter helfen.

Lass uns wissen, wenn du weitere Fragen hast.

LG

AEG

Migul46

Hallo,

das würde heißen, ich müßte einen Eintrag in den Synchronisationsproblemen haben und mein Outlook müßte sich dazu mit meinem Konto verbinden?

1. Ich habe keinen Eintrag in den Synchronisationsproblemen.

2. Die Ordner werden auch erstellt, wenn Office Outlook nicht auf die Web-Ordner zugreift.

Danke

Wolf Spohr

Guten Tag,
Bitte stelle Deine Frage hier :
Planner - Microsoft Community Hub
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Dan_Av

Hallo Linda,

schau dir als allererstes diese Problembehandlung für Synchronisierungsprobleme in Outlook an:

Synchronisationsprobleme mit Office Outlook

Sollte das nicht helfen, melde dich bitte bei mir wieder.

MfG

Peter.Star

Leider gibt es zur Zeit massive Synchronisationsprobleme, ich vermute in Zusammenhang mit der Umstellung auf Exchange. Selber wirst du wohl nichts ausrichten können.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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