Synchronisationsprobleme OneDrive mit Apple Dateien App.

Ich habe die Situation dass NUR in der Apple „Dateien“ App der Schreibzugriff nicht funktioniert, in der OneDrive App klappt alles. Ich hab mal eben testweise Word App probiert, auch damit geht alles
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Liebe Yola,
Als unabhängiger Berater und Community-Benutzer helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage.
Versuchen Sie es damit;
Deinstallieren Sie die Onedrive-App von Ihrem iPad, starten Sie das Gerät neu, gehen Sie dann zum Apple Store, finden Sie die Onedrive-App und installieren Sie sie erneut, und greifen Sie dann mit dem richtigen Konto zu. Tun Sie dasselbe mit der Word-App und der Excel-App auf Ihrem iPad. Greifen Sie auf Office-Apps mit demselben Konto wie Onedrive zu.

Bezug
Renzo.

Hallo,

also, wie immer. Apple schiebt Microsoft den schwarzen Peter zu und umgekehrt und der Kunde ist der Dumme. Hauptsache der Kunde hat bezahlt. So gut wie alle App-Anbieter haben nach iOS10 optimierte Versionen herausgegeben, nur Microsoft nicht. Ich fühle
mich an meine Anfrage von vor einigen Monaten erinnert, als ich auf einen Übersetzungsfehler in der OneDrive-App hinwies. Da hieß es dann auch "Apple oder ich selber sei schuld". Weiter so. So schafft man sich Kundschaft.

Grüße

Sebastian Krüger

Hallo und guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich meinte, dass die Fotos erst in OneDrive gespeichert werden, wenn ich die OneDrive-App am iPhone öffne. Das merke ich daran, dass die Fotos und Videos auch nicht auf meinem Computer ankommen, solange ich die OneDrive-App nicht am iPhone gestartet habe.
Konkret läuft es so ab: Ich mach ein Foto mit der Kamera-App meines iPhones. OneDrive läuft im Hintergrund. Ich öffne die OneDrive-App nicht und somit landet das Foto auch nicht in OneDrive. Egal, wie lange ich warte. Jetzt schalte ich am iPhone auf die OneDrive-App (die im Hintergrund die ganze Zeit aktiv war) und das Foto ist sofort in OneDrive am Computer ersichtlich.
Sprich es braucht offensichtlich immer eine geöffnete OneDrive-App am iPhone, damit die Fotos und Videos übertragen werden. Und das finde ich eigentlich seltsam, nachdem sowohl Apple als auch Microsoft von einer Hintergrundaktulaisierung sprechen.
Liebe Grüße, Christoph.

Hallo Jutta,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage in dieser Community gepostet haben. Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen wird die Excel-Datei nicht in OneDrive auf dem iPad Pro geöffnet. Ich liebe es, anderen Benutzern in der Community zu helfen, indem ich meine Erfahrungen mit Microsoft-Produkten teile.

Ich würde vorschlagen, dass Sie die folgenden Schritte ausprobieren und prüfen, ob das hilft.

Navigieren Sie zu Ihrem Browser und melden Sie sich bei https://onedrive.live.com an

Überprüft, ob OneDrive aktualisiert ist, Wenn die Synchronisierung nicht funktioniert, OneDrive nicht gestartet wird oder OneDrive abstürzt, versuchen Sie bitte, OneDrive erneut zu installieren:

Deinstallieren Sie die OneDrive-App, indem Sie das OneDrive-App-Symbol gedrückt halten. Tippen Sie auf das "X" in der Ecke und akzeptieren Sie dann die Bestätigungsnachricht, um es zu löschen.

Führen Sie einen "Soft-Reset" durch, indem Sie die Standby- und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt halten, bis Sie das Apple-Logo sehen. Sie können beide Tasten loslassen, nachdem das Apple-Logo angezeigt wird.

Installieren Sie die OneDrive-App aus dem App Store neu.

Stellen Sie sicher, dass OneDrive auf dem neuesten Stand gehalten wird, indem Sie es in den Einstellungen Ihres Geräts > Allgemeine > Hintergrund-App-Aktualisierung aktivieren.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass das Aktivieren von Ortungsdiensten für OneDrive hilfreich ist, insbesondere wenn dies während der Hintergrundsynchronisierung geschieht. Sie können die Ortungsdienste unter Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste aktivieren oder deaktivieren.

Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Amaka

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