Synchronisieren von gesendeten Mails MS Outlook mit Web.de-Server

GuenterBuhl · 25. April 2019

Hallo,

von meinem PC gesendete E-Mails mit MS Outlook 2016 werden über mein Web.de Konto mit IMAP/SMTP versandt und erreichen den Empfänger. In meinem Web.de Account und in der Web.de APP kann ich diese Mails nicht unter gesendete Mails finden, so dass ich unterwegs auf diese Mails nicht zugreifen kann.

Wenn ich Mails von meinem Web.de Account direkt oder von der Web.de APP sende, sind sie überall sichtbar und nachvollziehbar.

Noch verrückter für mich: Gleiches Konto, gleicher Kontoeinstellungen IMAP/SMTP aber anderer PC und weiteres Outlook 2016.......Hier funktioniert es ohne Probleme.

Kann mir jemand helfen??

Danke

Chris

GuenterBuhl

Lösung gefunden. Mein Profil war defekt. Habe ein neues Profil mit gleichen Daten angelegt. Die Synchronisierung funktionierte wieder. Dann habe ich die gesicherten PST-Dateien Kalender- und Archiv wieder integriert und alles ist ok.

Juhu, juhu

Keine Deinstallation und Neuinstallation nötig.

Danke

GuenterBuhl

schön vorbei....Jetzt werde ich völlig doof....

Heute, nachdem beide PCs über Nacht gelaufen sind, synchronisiert der "reparierte" PC schon wieder nicht mehr...Nach schlimmer, der andere PC mit dem anderen Outlook und gleicher E-Mail jetzt auch nicht mehr.

Gesendete E-Mails kommen von beiden PCs an, sind jedoch bei ..web.de.. im Account und folglich in der App nicht sichtbar. Das Synchronisieren dauert bei dem reparierten PC unendlich lange...

Hat jemand eine Idee??

MachtBogen152

Nein, wiederhergestellt werden können sie nicht. Man kann leider nur das zukünftige Verhalten ändern.

Genau, die Daten sichern sie über eine PST Datei: (Schritt: Outlook ohne Office 365)

https://support.office.com/de-de/article/Export...

Haben sie ihren Kalender noch wo anders synchronisiert, oder benutzen sie diesen nur lokal in Outlook? Wenn sie beim exportieren alle Kalender auswählen, werden diese mit gesichert.

Viele Grüße

Chris

MachtBogen152

Hi.. tut mir leid hier nochmal die Links, einmal mit tool:

https://support.office.com/de-de/article/Deinst...

und einmal manuell:

https://support.office.com/de-de/article/manuel...

sind sogar auf deutsch!

Vielleicht hilft die Neuinstallation und erneute Einrichtung des Mail Kontos etwas!

Viele Grüße

Chris

MachtBogen152

Hallo Günter,

Es sieht lieder so aus als ob da die Office Installation defekt ist... Zunächst können sie versuchen, das Problem über eine Reparatur zu beheben, was aber wahrscheinlich nicht sehr erfolgsversprechend ist. Diese können sie über einen Rechtsklick auf das Startmenü
-> Apps und Features -> dann nach Office suchen und mit Rechtsklick reparieren auswählen, reparieren.

Wenn es selbst danach nicht funktioniert, kann eine Neuinstallation sinnvoll sein. Eine saubere Deinstallation funktioniert am besten mit dem folgenden Tool oder manuell. Leider sind die Anleitungen beide auf Englisch, falls das zu Schwierigkeiten führen sollte,
helfe ich gerne weiter:

1. Tool:

https://support.office.com/en-us/article/Uninst...

2. Manuell:

https://support.office.com/en-us/article/manual...

Danach muss Office wieder aus ihrem Microsoft-Konto heraus installiert werden. Stellen sie vor der Deinstallation unbedingt sicher, dass sie Zugriff auf ihr Konto und die Installationsdatei haben!

Ich warte auf ihre Rückmeldung!

Viele Grüße

Chris

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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