Synchronisierung der Outlook-Konten von PC und Handy

AndroSync · 2. Januar 2017

Hallo,

ich habe für mein neues Handy (Samsung J5) die Outlook App aus dem Play Store runter geladen, und mich mit meiner Outlook-Mail angemeldet. Die Authentifizierung hat geklappt und im Menü ist auch meine E-Mail-Adresse als Account angegeben, allerdings fehlen sämtliche Mails, Daten aus dem Kalender etc. Es ist keine einzige Mail oder ähnliches vorhanden.

Unter Einstellungen -> Konto -> Konto zurücksetzen bei Synchronisierungsproblemen kommt zwar die Meldung "Konto wird zurückgesetzt..", allerdings führt dies auch zu keiner Verbesserung. Die App habe ich bereits deinstalliert und wieder neuinstalliert.

Wie kann ich meine Daten synchronisieren?

Danke und viele Grüße

AndroSync

Hallo ,

welche Einstellungen hast du gewählt beim Einrichten? Bzw. welches Protokoll verwendet dein reguläres Konto in Outlook?

Beste Grüße

Mein Outlook-Konto auf dem PC verwendet POP3. An die Einstellungen vom ersten Installieren von Outlook auf das Handy kann ich mich leider nicht mehr erinnern, und wenn ich Outlook erneut auf das Handy installiere, kann ich keinerlei Einstellungen auswählen.
Habe ich eventuell einen falschen Protokoll-Typ auf dem Handy ausgewählt? Falls ja, wie kann ich diesen einsehen und ggf. ändern?

Andreas_SL

Hallo AndroSync,

welche Einstellungen hast du gewählt beim Einrichten? Bzw. welches Protokoll verwendet dein reguläres Konto in Outlook?

Beste Grüße

Andreas_SL

Hallo AndroSync,

also nur das Exchange-Protokoll kann Kalender- sowie Kontaktdaten synchronisieren. Einrichten kannst du es über Outlook.com. Und anschließend mit deinem Smartphone synchronisieren.

Desweiteren muss ich dein Anliegen in unsere MMO-Abteilung verschieben.

Beste Grüße

KarlLuther

ich weiss nicht wie ich besser erklären soll, dass die Synchronisierung zwischen outlook auf meinem Laptop und outlook auf meinem Lumia Handy nicht funktioniert. auf beiden Geräten sind die gleichen Email Konten eingerichtet

Anna-Lucia

Hallo,

leider hat der Tipp nicht funktioniert. Ich hatte die Outlook-App ja ganz neu installiert, von daher hätte es mich auch gewundert, wenn es geklappt hätte.

Also es ist weiterhin so: Wenn ich am PC in meinem Outlook-Konto bin, und dort Kontakte lösche (oder vermutlich auch hinzufüge), und dann am Handy (ich habe übringens ein Samsung J5, kein Iphone 7 ;-) ) synchronisiere, ist alles so, wie es am PC war.

Wenn ich aber am Handy Kontakte lösche oder hinzufüge, dann wird das zwar unter "Kontakte" angezeigt als wären die neuen Kontakte in meinem Outlook-Konto gespeichert, am PC tauchen sie aber nicht auf. Wenn ich _dann_ in der Kontoverwaltung (Einstellungen
-> Konten) an meinem Handy das Outlook-Konto aufrufe und synchronisiere, werden die Kontakte vom PC übertragen (und die vorher am Handy gelöschten und hinzugefügten sind wieder da bzw. weg).

Es wird also immer nur synchronisiert: PC/Outlook-Konto am PC -> Handy

Was ich aber bräuchte wäre: Handy -> PC/Outlook-Konto am PC

Also das Online-Outlookkonto soll die Daten vom Handy übernehmen, oder einfach sich beide abgleichen, sobald an dem einen eine Änderung vorgenommen wurde.

Wenn nur der PC das vom Handy übernimmt, wäre ich aber auch schon glücklich.

Gibt es da noch eine Möglichkeit? Alle neuen Kontakte immer erst am PC richtig einzuspeichern, wäre zwar möglich, auf Dauer aber sehr mühsam.

Hi,

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