Synchronisierung Skype for Business Kontakte mit Outlook

BlueUnify Consulting · 12. Juli 2017

Hallo zusammen,

ich scheitere seit einiger Zeit an der Synchronisierung der internen Kontakte. Ziel ist es, alle internen Kontakte (Benutzer in Office 365 mit Lizenz) mit jeglichen Kontaktdaten bei Einrichtung automatisch in sämtliche Skype for Business-Kontaktlisten in Outlook zu integrieren. Diese würden im Anschluss mitunter automatisch mit den Kontakten mobiler Endgeräte (bspw. iPhone) synchronisiert und ich spare mir die manuelle Einrichtung von Telefonkontakten, sofern neue Benutzer hinzukommen.

Der aktuelle Status:

1. Es sind Benutzer mit Kontaktinformationen in Office 365 angelegt.

2. Office 365 wurde installiert und ist auf dem aktuellen Stand.

3. In Outlook wurde die Skype for Business-Kontaktliste automatisch angelegt, jedoch ohne Kontakte. Eine Bearbeitung ist nicht möglich. Wenn ich intern eine E-Mail schreibe, wird die Verfügbarkeit jedoch angezeigt. Das Adressbuch (Offline Global Address List) der Organisation ist verfügbar und wird synchronisiert.

4. In Skype for Business kann ich die Kontakte manuell über "Kontakte aus meiner Organisation hinzufügen" suchen und als Favorit speichern. Alle Kontaktinformationen und sonstige Angaben werden angezeigt.

5. In den Einstellungen von Skype sind u. a. Häkchen neben dem Punkt "Kontaktinformationen zwischen Skype for Business und Exchange synchronisieren".

Ist das Problem ausreichend konkretisiert? Hat jemand Erfahrung mit dieser Problemstellung?

Bedankt im Voraus und viele Grüße!

RolandSzabados

Danke für die Hilfe, hat funktioniert. Der Kontakt ist im übergeordneten Ordner und in den Favoriten vorhanden, im "Skype for Business" - Kontakteordner nicht mehr.

Allerdings frage ich mich, warum dann der "Skype for Business" - Kontakteordner komplett leer ist, wenn es ein Standardordner ist? Denn in Skype for Business sind Kontakte enthalten.

Daniel Albert - effe

Guten Morgen,

ich habe mich gestern Abend nochmal mit Skype for Business beschäftigt und verstehe absolut nicht die Logik dahinter. Ich habe eine O365 Business Premium Lizenz. Skype for Business ist ja super in Outlook integriert. Ich kann Skype Besprechungen direkt als
Termin eintragen. Auch könnte ich direkt die Kontakte über Skype anrufen - leider habe ich aber kein Guthaben.

Nun habe ich mir gestern den Skype Manager angeschaut. Da kann ich mir aber nur eine Rufnummer und Guthaben für einen normalen Skype Zugang kaufen, nicht für Skype for Business ???? Warum gibt es hier diese Unterschiede ?

Wie kann ich als Einzelunternehmer ohne große Kosten zu verursachen über SKype for Business auf Festnetz und Handy telefonieren oder geht das nur über das normale Skype?

Wen ja wie bekommen ich das normale Skype in Outlook integriert ?

RolandSzabados

Danke für die Hilfe, hat funktioniert. Der Kontakt ist im übergeordneten Ordner und in den Favoriten vorhanden, im "Skype for Business" - Kontakteordner nicht mehr.

Allerdings frage ich mich, warum dann der "Skype for Business" - Kontakteordner komplett leer ist, wenn es ein Standardordner ist? Denn in Skype for Business sind Kontakte enthalten?

Ideen?

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo ShiFyneia,

Du überspringst einen Schritt - Skype for Business beenden.

Nach dem Abmelden von Skype for Business, "Meine Anmeldeinformationen löschen" anklicken, danach auf das Zahnrad klicken/Datei/ Beenden.

Wenn Skype for Business beendet ist, kann die Anwendung sich nicht mehr automatisch einloggen.

Danach unter %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync

den Ordner sip_deinbenutzername löschen.

Starte den Rechner neu, melde Dich bei Skype for Business an und überprüfe die Kontakte.

Falls danach die Kontakte wieder nicht korrekt angezeigt werden, mach bitte Folgendes:

Im Skype for Business gehe auf das Zahnrad/ Extras/ Optionen/ Persönliche Einstellungen/ Exchange- und Outlook-Integration/ "Kontaktinformationen zwischen Skype for Business und Exchange synchronisieren" abhacken.

Öffne bitte Outlook, gehe auf "Senden/Empfangen" /Senden-Empfangen-Gruppen/ Adressbuch herunterladen / es öffnet sich eine neues Fenster, hier "Änderungen seit der letzten Übermittlung herunterladen" soll abgehackt sein, auf OK klicken.

Es folgt eine Aktualisierung. Wenn diese fertig ist, beende Outlook und Skype for Business und starte sie neu. Prüfe ob die Kontakte korrekt angezeigt werden.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Patrick_Kappenstein

Hallo Galin,

und vielen Dank für Deine Antwort. Vielleicht habe ich mich etwas unklar ausgedrückt, wir möchten zwingend verhindern dass Skype for Business sich in Outlook integriert und z.B. das Adressbuch von Outlook / Exchange nutzt. Bei der Kontaktsuche in Skype for
Business sollen nur Benutzer mit aktivem Skype for Business Online in unserer Office 365 Organisation angezeigt werden, keinesfalls Kontakte aus Outlook bzw. Exchange, beide Systeme sollen separiert bleiben. Gibt es eine Möglichkeit die autom. Integration
von Skype for Business und Outlook / Exchange zu unterbinden?

Vielen Dank und viele Grüße

Patrick

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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