Synchronisierungsprobleme auf mobilen Gerät

Hallo YviAbsolutBoh!

Ich habe alle Schritte, die wir bei solchen Problemen empfehlen, zusammengefasst:

• Stelle sicher, dass du auf dein Konto über
  https://outlook.live.com/owa/ und
  https://account.microsoft.com zugreifen kannst und keine Probleme begegnest.

• Versuche bitte folgendes:
  

https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und dort die Verbindungen entfernen

• korrigiere bitte auch das Geburtsdatum (falls es nicht stimmt) in deinem
  Profil.
  

• Setze das Konto von dem Gerät zurück .
  

• Entferne das Konto und füge es erneut hinzu indem du diesen Anleitungen folgst
  
  Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos
  zu einer anderen Mail-App
  

• Versuche das Konto mit einem anderen Protokoll hinzuzufügen
  

• Lass uns wissen, ob es mit der vorinstallierten App(s) funtkioniert, oder nicht.
  
• Deinstalliere und installiere die App erneut
  

Lass uns wissen, ob sich danach was geändert hat. Sollte nichts geholfen haben, kontaktiere bitte den Support der App mittels App.



Danke nochmals für die Mitarbeit und die Bemühungen.



Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo YviAbsolutBoh!

Hat es jetzt funktioniert?

Bei welcher App hast du die Probleme? Bei der Outlook App, bei der eingebauten, oder bei beiden?

Hat es mit einem anderen Protokoll funktioniert?

Halte uns auf dem laufenden.

Gruss,

Eugenia

leide alles ohne Erfolg.

Nirgends steht wie der aktuelle Server derzeit heißt !

Hallo nochmal Michael!

Tut mir leid, dass du länger auf eine Antwort gewartet hast.Ich verstehe, dass du Synchronisierungsprobleme zwischen dem Android und der Web.

In diesem Fall musst du diesen Schritten folgen, um zu versuchen die Synchronisierungsprobleme zu beheben:

• Setze das Konto von dem Gerät zurück .
• Entferne das Konto und füge es erneut hinzu.
• Entferne die Verbindung mit dem Handy:

https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und dort die Verbindungen
entfernen

• Korrigiere das Geburtsdatum (falls es nicht stimmt) in deinem
  Profil.
  

• Versuche das Konto mit einem anderen Protokoll hinzuzufügen nur zum überprüfen ob die Synchronisierung der Emails funktioniert.
  

• Kontrolliere bitte, ob das selbe Problem auch mit verschiedenen Internetverbindungen - Internetanbieter - mobilen Daten auftritt.
  

Bitte stelle auch sicher, dass du den Schritten zum erneuten Verbinden des Kontos mit Office Outlook gefolgt bist.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, melde dich bitte wieder.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo Kylie_Si,

danke für die Hilfe.

Habe den Artikel, für den Du mir einen Link geschickt hast, durchgearbeitet. Leider hat auch das Entfernen des "Mobilen Gerätes" (genannt "Windows Mail") in den Outlook-Kalender/Optionen/Allgemein/Mobile Geräte nicht den Erfolg gebracht. Beim Neuanmelden
in iPad-Outlook kam einmal eine Fehlermeldung, beim 2 Versuch Entfernen und Neuanmelden öffnete der Kalender ohne Fehlermeldg, wurde aber nicht synchronisiert. Auch kam nach dem 1. "Entfernen" eine Meldung über Synchronisierungsprobleme, darin u.a. "...
Es konnte keine Verbindung mit dem Server hergestellt werden, auf dem die Öffentlichen Ordner gespeichert sind."

Weiterhin funktioniert das Anlegen eines Kalendertermins in iPad-Outlook-Kalender, wird aber im iPad-Outlook-Kalender nicht angezeigt, dafür aber im PC-Online-Outlook-Kalender!

Ich überlege, ob ich das Tool "Microsoft Support and Recovery Assistent for Office 365" einsetze.

Viele Grüße

Benno

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Windows 7, Office 365