Synchronisierungsprobleme Kontakte Outlook (Private UND Business, Outlook.com sowie Office365)

Exile On Mainstream · 25. Juli 2019

Hallo Community,

Ich nutze Office365 auf mehreren PCs, Laptop und einem Android Telefon (Kontakte synchronisiert über die aktuelle Outlook for Android App) Bei mir verschwinden Kontakte plötzlich, kommen dann wieder, finden sich in gelöschten Ordnern und dann wieder nicht. Alte, längst gelöschte Kontakte sind plötzlich wieder da oder aktuelle Kontakte enthalten plötzlich veraltete Informationen. Außerdem bekomme ich ständig die Meldung auf meinem Android-Telefon, dass ich doppelte Kontakte zusammenführen soll. Wenn ich die Aufforderung anklicke findet das Handy aber keine doppelten Kontakte. Ich habe einen privaten Outlook.com account (Personal) UND einen Business-Account. Privat läuft ganz normal über Exchange ActiveSync, der Business-Account über einen Exchange Server (Essentials). Das Problem tritt bei beiden gleichermaßen auf. Es betrifft nur neuere Kontakte, die ich über mein Android-Telefon angelegt habe. Das Verschwinden passiert aber auf allen Geräten, gleich ob im Outlook 365 als Installation oder im Webmailer oder in der Win10 Kontakte App. Überall. Ich habe den Microsoft-Support kontaktiert und den Outlook.com Support. Beide haben mir unterschiedliche Lösungen empfohlen. Beide haben nichts gebracht. Beide Supports haben sich nicht wieder gemeldet (seit über einer Woche) nachdem ich mitgeteilt hatte, dass das Problem nach wie vor besteht. Kann sich irgendeiner von euch einen Reim darauf machen? Kennt jemand das Problem?

Ich habe jetzt alle Kontakte auf Gmail umgezogen, weil es die einzige Möglichkeit war, auch wenn ich das eigentlich nicht möchte.

Wenn irgendjemand vom Support hier mitliest: Die Ticketnummern sind [593683] und SRX1478152546ID

Thorsten26

Hast du jetzt bei deinen Kontakten auch die Bilder wieder in Outlook 2013 als auch in Office365 Business?

Im Gegensatz zu Outlook.com kann man über Web die Kontaktbilder in Office365 Business sehen.

klaussc

Ich nutze das Outlook Programm aus Office365 - sowie sporadisch die Outlook APP, die bei Windows 10 mit dabei ist. (Email und Kontakte)

99% nutze ich das Outlook von Office365. Im Browser nutze ich keine Email Seiten.

Mein Microsoft Konto spreche ich über eine outlook.com Adresse an.

Ursprünglich habe ich eine live . de Adresse eingerichtet - jetzt nutze ich ein outlook . com Adresse. (Eingerichtet als primärer Alias.)

Ich habe die zweistufihe Authentifizierung eingeschaltet; deshalb muss ich immer dieses APP Passwort erzeugen.

MartinVölkel

Gleiches / sehr ähnliches Problem: Mein eigener Kalender in Outlook 2013 (Office 365) synchronisierte bisher immer problemlos, wird aber nun (offensichtlich seit einigen Tagen) nicht mit Outlook.com synchronisiert. Mit Windows-Phone, Windows 8.1 Kalender-App und
iPad läuft die Synchronisierung hingegen weiter normal.

Zwei weitere Outlook.com-Kalender, die mit mir geteilt wurden, werden auch weiterhin in Outlook 2013 (Office365) und über Windows-Phone, Windows 8.1 Kalender-App sowie iPad ganz normal synchronisiert.

Mail, Kontakte und Aufgaben scheinen "normal" zu funktionieren.

Das wird langsam nervig - Outlook ist ein Standard-Arbeitsmittel...

accelerer

Guten Abend,

das gleiche Problem habe ich auch. Alle Outlook.com-Kontakte werden im Internet/Webbrowser vollständig, sowie auf dem Windows Phone 8 Lumia 920 angezeigt. Unter Windows 8 fehlen einige Kontakte, sowohl unter Outlook 2013 und in der Windows 8 Kontakte-App.

Ein löschen des Outlook-Kontos unter Outlook 2013 hat nichts gebracht. Erst das löschen eines Kontaktes und anschließenden Neuanlage unter Outlook.com brachte den Kontakt zum Vorschein. Dafür fehlte aber dann ein anderer Kontakt unter Outlook 2013 ;-)

Ich denke, das es momentan noch zu einigen Sync-Fehlern auf allen Windows 8 PCs kommt.

Passiert dieser Fehler vielleicht auch auf Windows 7-Rechnern?

Grüße

Andreas

Peter.Star

Die Dateien z. Bsp. Word, Excel etc. werden über den OneDrive synchronisiert und du kannst darauf auch vom Smartphone über die Apps zugreifen.

Office Outlook hingehend synchronisiert entweder über einen Exchange Server oder aber über ein outlook.com Konto wobei hier die Inhalte des Kontos synchronisiert werden. Office Outlook selber synchronisiert nicht. Hier handelt es sich um einen Mail-Client.

Du musst keine Mail-Adresse generieren da du bereits ein outlook.com Konto nutzt sonst könntest du hier nicht schreiben. Du sendest auch nichts an das outlook.com Konto sondern dieses Konto synchronisiert Mails, Kontakte und Kalender.

Was du beschrieben hast bezieht sich auf die Business Lösungen nicht aber auf die privaten Abos.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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