Systemfehler 0x80070005 Fehler bei der Produktkeyinstallation

Jörg Skjellet · 1. Oktober 2019

Mein Office Home & Students zeigt plötzlich den Fehler "Probleme mit installation des Produktkey. Die empfohlene Repartatur hat nicht geholfen. Eine neue Aktivierung schlug ebenfalls fehl.

Claus Busch

Hallo Jörg,

schau mal hier rein:

https://support.office.com/de-de/ar...n-office-7aa7600f-df57-4aef-81d2-25509c66f865

Claus

DirkHoppmann1

Hallo Thomas,

also Kaspersky deinstalliert, auch Office noch 2x, dann wieder installiert (er bringt kurz vor Schluß noch die Meldung: Einige Office Features konnten nicht installiert werden) - OHNE Erfolg...

Es kommen immer die gleichen Fehler - Systemfehler 0x80070005 usw.

Bin jetzt echt ratlos, was ich noch machen kann...

Grüße

Dirk

Ernst Trümpelmann

Hallo Wolf,

ich habe dasselbe Problem, seit ich gestern das Windows 10 1803-Update aufgespielt habe, und habe die von dir verlinkten Lösungsvorschläge versucht, leider alles erfolglos. Wobei bei mir erst eine Product Key Eingabe gefordert wird und dann soll ich mein
(vorhandenes) Konto bestätigen. Dann kommt bei mir die in dem besagten Link genannte Fehlermeldung nicht ganz genau so vor, stattdessen:

„Leider ist bei der Installation des Product Keys ein Problem aufgetreten ... sollten Sie versuchen, Ihr Office-Produkt zu reparieren (Systemfehler: 0x80070005)“

Dazu:

- Alle Reparaturversuche waren erfolglos

- Ich habe keinen Product Key, sondern es ist lt. meinen Kontoangaben z.B. in Outlook ein „Abonnementsprodukt“. Der Befehl Datei > Konto > Produkt aktivieren ist nicht vorhanden

- die Office-Updates sind bei mir auf dem neuesten Stand

- der Activation Troubleshooter gibt die Meldung aus „Office is already activated“ und dann behauptet er, das Problem „Software protection service is not running“ behoben zu haben, was mir nichts hilft.

Ich vermute, deine verlinkten Lösungsvorschläge greifen bei Office-365-Abonnements nicht bzw. das 1803-Update hat das Problem nun verursacht.

Irgendwelche Ideen?

Grüße,

Ernst

Wolf Spohr

Hallo,

Bitte schaue Dir einmal
diesen Lösungsansatz an.

Seit wann tritt das Problem auf?

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen Ernst,

Welche Lizenz hast Du denn erworben.

Hier einige Infos zum Thema
Product Key.

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man diese Nachrichten öffnet und beantwortet.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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