Systemnachrichten von Outlook an eine Person weiterleiten

Onkelfiziert · 9. Januar 2017

Hallo zusammen,

ich habe eine Regel in Outlook erstellt, welche nicht bei Systemnachrichten greift.

Regel-Aktion:
Nach Erhalt einr Nachricht mit "Unzustellbar: Verfahren" im Betreff diese an "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" weiterleiten und diese in den Ordner "Unzustellbar" verscheiben

Die Verschiebung in den Unterordner funktioniert, aber die Weiterleitung an die Personen nicht. Wenn ich eine E-Mail mit einer echten Absenderadresse an das Postfach verschicke, funktioniert es. Ich vermute daher stark, dass es sich bei einem Problem mit der Systemnachricht von Outlook handelt.

Kann man das Problem irgendwie umgehen?

Agnethe_E

Hallo Onkelfiziert,

Vielen Dank für Deine Geduld!

Unsere Techniker sehen das Problem in Deinen Regeln denn es sollte eigentlich so funktionieren wie Du es vorhast. Bitte überprüfe deshalb, auch anhand

dieses Artikels, wo genau Du "alle" exkludiert hast. Denn um auch Systemnachrichten automatisch weiterleiten zu können, musst Du "Alle" gewählt haben.

Auch um klarzustellen: Leitest Du ALLE Nachrichten weiter? Denn dann solltes es einfacher sein den Fehler zu finden. Oder sind Deine Regeln so eigestellt dass Du nur Emails von bestimmten Kontakten (Sender) zu bestimten Kontakten (Empfänger) weiterleitest?

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Onkelfiziert

Hallo Franca,

die Regel hat noch nie funktioniert. Wie oben beschrieben, greift die Regel nur dann, wenn eine Mail von einem "echten" Postfach verschickt wird. Bei dem System-Postfach wie die Mail nur in den Unterordner verschoben, aber nicht weitergeleitet.

Version: 14.0.7177.5000 (32-Bit)

MS-Office Standard 2010

Onkelfiziert

Hallo Agnethe,

Zu 1: Die Mail kommt an einem Zentralen Postfach an und soll an eine andere (nicht mich) Person weitergeleitet werden.

Zu 2: Die Regel greift immer, wenn der Absender ich selbst oder eine andere Person ist. Problem ist, das die Mitteilung einer Unzustellbaren E-Mail vom System her kommt und daher kein echtes Postfach besitzt. In diesem Fall ist der Absender: Microsoft Outlook

Agnethe_E

Hallo Onkelfiziert,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion unsererseits!

Ich bestätige hiermit dass wir Deinen Fall an das Experten-Team weitergeleitet haben, und melden uns wieder sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben.

Beste Grüße,

Agnethe

Franca_S

Hallo Onkelfiziert,

vielen Dank für die Rückmeldung, es ist gut möglich, dass der Grund wie du festgestellt hast in der Absenderadresse liegt. Ich möchte den Fall gerne an das Experten-Team weiterleiten. Dazu benötige ich allerdings noch weitere Infos.

1. Seit wann geanau hast du das Problem, hat das schon mal funktioniert?

2. Hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt wie Installationen/Updates?

3. Welche genaue Office Version verwendest du (Öffne Word oder Excel, etc. Datei > Konto > Version)

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

Hi,

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