Taste "c" führt zum Abbruch

MartinHülbert · 2. September 2017

in einer Mail, die ich schreibe, führt der Buchstabe "c" jedes mal zur Frage:

"möchten Sie ihre Änderung speichern?"

Was kann ich machen?

Es ist nur in Outlook so.

MfG

El Martino

Vlado_D

Hallo MartiniHülbert,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support. Damit ich Dir bei der Lösung Deines Anliegens behilflich sein kann, benötige ich noch weitere Informationen.

Welches Outlook nutzt Du?

Outlook.com?

Office Outlook (2007, 2010, 2013, 2016)?

Wann erscheint die Fehlermeldung und kannst Du von dieser einen Screenshot machen und hochladen?

Ich bedanke mich im Voraus.

Gruß

Vlado

LPSoell

Hallo Mischa,

danke für die Tipps - die aber alle erfolglos blieben:

zu 1) Nach tatsächlich minutenlanger Suche nach Einstellungen poppt das Fehlerfenster "Interner MAPI-Fehler: Das Profil enthält nicht den gewünschten Dienst ..." auf und es bleibt nur der Abbruch.

zu 2) Ich kann da keine xml-Datei löschen, denn es gibt mir da gar keinen Ordner "Outlook".

zu 3) Auch die manuelle Profil-Eingabe, egal ob mit @live.com oder @t-online.de, führt zum gleichen Ergebnis wie 1), dem Fehlerfenster "Interner MAPI-Fehler ..." und nachfolgenden Abbruch.

Gruß

Lothar

Andreas He.

Leider muss ich noch was nachreichen!!!

Habe versucht meine Kontakte zu importieren, hoffnungslos!

Exakt nach Beschreibung, führt zu keinem Ergebnis. Nachbearbeiten in der Excel Tabelle, führt zu sofortigem Abbruch. Ist auch schon extrem clever, bei zwei Programmen eines Paketes, zwei unterschiedliche Trennzeichen für die .csv Dateien zu verwenden!!!
Aber auch das ändern von ; in , über den Editor führt zu keinem Ergebnis. Zwanzig Versuche und mehr als die Namen und einzelne Telefonnummern stehen nicht drinnen! Gut das ich privater Nutzer bin, eine Firma kann die Zeit für die Einrichtung ja gar nicht bezahlen.
Sie sind Meilenweit von ihren Effizienzversprechen entfernt!!!

Im Moment tendiere ich dazu, mir Alternativen zu suchen und die 100€ für die Lizenz als Lehrgeld abzuschreiben. An eine Verlängerung ist definitiv nicht zu denken!

BrigitteKollar

Hallo,

herzlichen Dank für die Unterstützung.

Leider führte auch dies nicht zur Beseitigung des Problems. Habe den Rechner plattgemacht. Windows 10 neu installiert. Office 365 (64Bit) neu installiert. Selbst als einzige Anwendung auf dem PC funktioniert nichts.

Abbruch beim Starten, spätestens beim Klick auf "Datei". Frust pur seit 1 Woche.

Peter.Star

Hallo,

die Meldung betrifft dich nur dann, wenn du eine getaktete Verbindung nutzt (Mobilfunk).

Du installierst neu von hier https://account.microsoft.com -> Dienste & Abonnements.

Der Lizenz-Key wird nur zur einmaligen Zuordnung zum Microsoft Konto benötigt.

Die online Reparatur entfernt Office um es anschließend in der aktuellsten Version neu zu installieren. Ein Abbruch führt dann zu dem von dir erlebten Ergebnis.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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