Teams-App funktioniert nicht über den Browser, Absturz beim Laden

Stephan_ju · 23. August 2018

Hallo zusammen,

die Teams-App funktioniert nicht über den Browser, ich kann diese nur nutzen, wenn ich die App auf meinem PC installiert habt.

Immer wenn ich versuche über den Browser auf Teams zuzugreifen läd die App erst, anschließend erscheint sofort die Meldung "Leider ist etwas schiefgelaufen" und es erfolgt eine automatische Weiterleitung die einen dazu auffordert sich wieder neu bei Office 365 anzumelden. Da dreht man sich dann immer im Kreis, da die Meldung bei einem erneuten Anmeldeversuch in Teams erneut erscheint. Mein Arbeitskollegen haben das gleiche Problem.

Viele Grüße

Stephan

Galin Karlov MSFT

Hallo Stephan,

Hattest du Microsoft Teams erfolgreich benutzt, oder das Problem ist sein kurzem zu beobachten?

Bitte prüf mit dem globalen Administrator für deine Office 365 Organisation, ob Teams eingeschaltet ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

hard-ice

Hallo,

ich habe ein ähnliches, sehr skurriles Problem.

In der Desktop-App für Windows 10 habe ich ein Team erstellt. Dieses Team wird mir auch korrekt in der Desktop-App auf meinem PC und meinem Surface dargestellt.

Auf meinem Lumia 950 mit der Windows10mobile App (Microsoft Teams) erhalte ich stets die Fehlermeldung:

"Wir konnten Ihre Teams gerade nicht aktualisieren"

Wenn ich nun versuche mit der "mobilen Webversion" (teams.microsoft.com) dieses Problem irgendwie zu umgehen, bekomme ich die seltsame Meldung:

"hmm. Ihre Browserversion wird nicht unterstützt. Laden Sie sich die mobile-App herunter." (zur Erinnerung: auf dem Lumia ist der Microsoft Browser Edge installiert).

Ist dem Microsoft-Support die Baustelle bekannt?

Etwas verwirrte Grüße

Dennis1000GE

Das funktioniert leider auch nicht. Ich habe es auch von einem Windows Rechner getestet. Hier habe ich dasselbe Problem, dass ich immer in den Browser geleitet werde. Eine App Neuinstallation habe ich bereits gemacht. Am iPad funktioniert Teams so wie es sein soll.

Marcus Auer

Verwenden Sie die App oder einen Browser (Safari, Firefox, ...)?

Wir haben bei Mac-Anwendern die Erfahrung gemacht, dass bei Installation und Verwendung der App für Microsoft-TEAMS weniger Fehler auftreten.

Die App laden Sie für den PC bzw. Mac (unbedingt zu bevorzugen!) über diesen Link: https://teams.microsoft.com/downloads
Für Apple iOS ist die App hier zu laden (iPhone, iPad):

https://apps.apple.com/at/app/microsoft-teams/id1113153706
Für Android klicken Sie diesen Link (Google Play Store):

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.teams&hl=de_AT

Viel Erfolg!

Galin Karlovv

Hallo Sophia,

Du kannst alle Microsoft Kontos gespeichert in deinem PC löschen.

Dann entferne Microsoft Teams von deinem PC und starte PC neu.

Melde dich in deinem Microsoft Teams Konto in Browser und lade Microsoft Teams App herunter.

Ich warte auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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