Teams-App zeigt kein Kamerabild an

mxrob95 · 10. November 2022

Hallo zusammen,habe Microsoft365 aber die Teams-App zeig kein Kamerabild an weder meins, noch das meines Gesprächspartners.Mein Gesprächspartner kann mich aber sehen.Im Browser funktioniert die Kamera von meinem Lenovo-Laptop mit Windows 11 inkl. neusten Updates ganz normal.Habe schon einiges probiert:- App repariert- App zurückgesetzt- App neu installiert- Cache manuell geleert- Alles mit Abmeldung, Computerneustart usw.Hoffe jemand kann helfen.Danke im Voraus!

Daniel Burn

Hallo Mxrob95,

Danke für das Update.

Wenn die Person dich sehen kann, aber du sie nicht sehen kannst.

Das Problem liegt möglicherweise nicht an Ihrer Kamera, da Ihre Kamera eindeutig funktioniert.

Versuchen Sie, eine andere Person anzurufen und zu sehen, ob es funktioniert.

Andernfalls deinstallieren Sie Ihren Kameratreiber und installieren Sie ihn erneut, da er möglicherweise nicht richtig funktioniert.

Alles Gute

Daniel

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Daniel Burn

Hallo Mxrob95,

Ich bin Daniel und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Ich werde ein paar Fragen stellen, um dies besser zu verstehen

1. Erhalten Sie diesen Fehlercode 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" oder erhalten Sie eine Meldung, die besagt, dass wir Ihre Kamera nicht finden oder starten können?

2. Funktioniert die Kamera gut mit anderen Apps?

Haben Sie die Datenschutzeinstellungen Ihrer Kamera überprüft?

Wenn Sie Windows 11 kürzlich aktualisiert haben, müssen Sie Apps möglicherweise die Berechtigung zur Verwendung der Kamera erteilen. In neueren Versionen von Windows 11 haben einige Apps keinen Standardzugriff auf die Kamera.

So lassen Sie Ihre Apps auf die Kamera zugreifen:

1. Wählen Sie Start > Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Kamera .

2. Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät zulassen

3. Stellen Sie sicher, dass der Kamerazugriff aktiviert ist.

4. Stellen Sie sicher, dass Apps Zugriff auf Ihre Kamera zulassen aktiviert ist.

Zweitens verfügen einige Laptops und tragbare Geräte über einen physischen Schalter oder eine Taste, die die Kamera ein- oder ausschaltet. Wenn es ausgeschaltet ist, erkennt Ihr Gerät möglicherweise nicht, dass eine Kamera installiert ist, oder es kann dazu führen, dass Ihre Kamera ein Bild einer Kamera mit einem Schrägstrich anzeigt.

1. Überprüfen Sie, ob Ihre PC-Tastatur über eine dedizierte Kamerataste verfügt, und drücken Sie sie, wenn dies der Fall ist.

2. Überprüfen Sie den Schiebeschalter an der Seite eines Laptops.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, prüfen Sie, ob die Kamera in der Liste im Geräte-Manager angezeigt wird.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start > wählen Sie Geräte-Manager

Lesen Sie diesen Artikel -- https://support.microsoft.com/office/32adb016-b29c-a928-0073-53d31da0dad5#WindowsVersion=Windows_11

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Daniel

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TimB101

Hallo mxrob95,

Mein Name ist Tim und es tut mir leid, dass Sie Probleme haben. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Dieser Teil der Community ist für Microsoft 365 und Office. Sie können eine bessere Antwort finden, indem Sie im Microsoft Teams-Teil der Community posten. Ich habe den folgenden Link für Sie angehängt: -

https://answers.microsoft.com/thread/msteams/forum

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie Folgendes angeben:
Diese Antwort hat Ihr Problem gelöst. Bitte klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit ihm in Verbindung zu setzen. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße

Tim

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Daniel Burn

Hallo

Danke für das Update.

Können Sie zumindest die Fragen beantworten, damit wir Ihnen weiter helfen können?

Alles Gute

Daniel

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Atlantia

Hallo Daniel,
da ich das gleiche Problem habe, mal eine kurze Beschreibung von mir:
Mit dem Schul-/Work-Teams funktioniert es. Da ich kein entsprechendes Konto habe aber nur einmalig. Beim nächsten Start wird
der Zugang verweigert. Am Kameratreiber kann es also nicht liegen.
Zudem nutze ich einen Microsoft Surface, der die aktuellsten Treiber verwendet und auf dem aktuellstem Stand ist.
Ich selber sehe mit der Privat-Desktop-App keine Videos der anderen Teilnehmer. Teilnehmer an dieser Konferenz, die die Web-App oder
die Schul-/Work-App verwenden, können mein Video sehen. Teilnehmer, die wie ich die Privat-Desktop-App verwenden, schildern mir
dieselben Probleme, wie ich sie habe.
Außerdem kann ich Inhalte, die andere Teilnehmer teilen, nicht sehen. Ich sehe nur das Profilbild des freigebenden Teilnehmers.
Ich gehe demnach davon aus, dass das Problem in der Desktop-App für private Nutzer liegt. Diese scheint Bildinformationen nicht anzeigen, aber durchaus nach außen weitergeben zu können.
Ich bitte darum, diese App zu überarbeiten und die Behebung über ein Update bereitzustellen.
Vielen Dank und liebe Grüße

Hi,

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