TEAMS Aufnahme

I_See · 27. März 2020

Hallo!

Bei den Aufnahmen meiner Vorlesungen habe ich teilweise das Problem, dass die Aufnahme nicht den gesharten screen zeigt.

Der Fehler zeigt sich auch, wenn ich nach einer Pause die Aufnahme starte. Die Aufnahme vor der Pause ist ganz normal.

Danke!

- Teams gehört zu Office, daher verschoben -

Alexandar Petrov

Hallo,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich kann leider deine Videos nicht ansehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

I_See

Hallo,

Danke für Ihre Antwort, ich bin mir sicher, Ihr habt genug zu tun.

Die Vorlesung wird als meeting per outlook ausgesendet.

Ich verwende ausschließlich die App in win10.

Die Aufnahmen sind in der Regel 45 Minuten lang.

Es verlässt niemand das meeting in der Pause.

Ich verwende die von der Universität angelegten Teams Account: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Vielen Dank für Ihre Mühen!

Alexandar Petrov

Hallo,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Diese Tage ist sicher etwas mehr los. Die Nutzung von unseren Cloud-Diensten hat zirka 700% letzter Zeit gestiegen und damit auch die Fragen.

Prüfe bitte mit dem Admin, ob die Aufnahme für dich freigeschaltet ist. Da sind einige Voraussetzungen, die betroffen werden müssen. Sehe bitte

im Artikel.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Wird die Vorlesung als eine Besprechung organisiert? Hast du diese Angelegenheit, wenn du die Desktop Anwendung von Teams verwendest? Wie lange ist die Aufnahme? Verlassen alle Teilnehmer die Besprechung für die Pause? Welche Office 365 für Business
Lizenz verwendest du genau?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

JohannesMeyer2

Ich habe am 18.03.2020 "Office 365 Personal" bei Microsoft gekauft, nachdem ich mein bisheriges "Office 2016" nicht mehr laden konnte. Office 2016 habe ich in 2017 oder 2018 bei einem EP-Händler in meiner Heimatstadt "Bad Wildungen" zu einem Preis in Höhe
von € 100,00 gekauft und hierfür einen speziellen "KEY"" erhalten. Anfang März 2020 erhielt ich dann von Microsoft eine Information, dass dieser KEY nun nicht mehr gültig sei und man fragte nach dem Namen des Verkäufers.

Ich war zu diesem Zeitpunkt nicht mehr zufrieden mit der Vorgehensweise von Microsoft und habe mich deshalb entschieden, nun wieder einmal (wie schon vor einigen Jahren!!!) die "Version Office 365 Personal" für einen Anwender zu kaufen. Aber leider war auch
dies nicht so erfolgreich, da sich plötzlich "Microsoft -Teams" bei mir meldete. Und das Ganze war dann in der Folge ein totales Durcheinander. Die erste Eingabe vom 06.03.2020 wurde wieder gelöscht und es erfolgten somit auch keine Downloads des "Office 2019".
Nach langer Suche habe ich dann am 18.03..2020 ein wenig Erfolg gehabt und das neue "Office 365 Personal" wurde dann endlich einmal geladen.

Aber immer wieder erhielt ich dann nervende E-Mails von "Microsoft-Teams", dass ich noch kein Mitglied sei. Dies geht so nun schon so seit fast 3 Wochen.

Leider hat man bei mir auch keine "Synchronisierung" der alten "Office 2016-Daten" (z. B. Ordner usw. bzw. noch gepeicherte E-Mails der letzten Monate) nicht durchgeführt.

Meine Erkenntnis: Microsoft und ein Teil seiner Mitarbeiter nach wie vor sehr kompliziert. Und es ist auch leider nicht schön, dass man einem deutschen Kunden nicht auch in deutscher Sprache antworten kann.

Ich hoffe darauf, dass der Microsoft-Support mir nun endlich hilft.

Bad Wildungen, 02.04.2020

Johannes Meyer aus dem schönen Bad Wildungen

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