Teams klingelt nicht bzw. zeigt nicht an, dass man gerade angerufen wird.

René - isential.de · 10. Juni 2019

Hallo,

wir verwenden in unserer Firma seit einiger Zeit Teams (die APP-Version, nicht über den Browser). Auf einem Laptop verhält sich das Programm aber sehr seltsam:

Wenn ein Anruf reinkommt, klingelt Teams nicht. Teams zeigt nicht einmal an, dass man gerade angerufen wird.

Wenn der Anrufer aufgibt, zeigen sowohl "Aktivitäts-Glocke" als auch Anrufsverlauf die "verpassten" Anrufe sofort an. Ich habe keine Möglichkeit, den Anruf entgegenzunehmen, auch wenn ich weiß, dass ich gerade angerufen werde (weil z. B. Teams auf dem Handy klingelt).

Ich habe Teams mehrmals de- und wieder installiert. Ich habe mit Hilfe von Empfehlungen anderer Leid geplagten versucht, alle Teams-Spuren zu beseitigen, um danach neu zu installieren – alles erfolglos.

Wenn ich die Browser-Version starte, merkt diese, wenn jemand anruft. Aber seit Windows 1903 ist auch diese Version für mich unbrauchbar, da sie sich nicht mehr um die Einstellungen für Standardkommunikationsgeräte schert: Wenn es auf dem Lautsprecher klingelt, findet auch die Gesprächswiedergabe über denselben Lautsprecher statt. Stelle ich auf Headset um, so klingelt es auch am Headset und ich höre nicht, dass ich angerufen werde. Sehr unbefriedigend (wer denkt sich so was aus, insbesondere wenn es vorher richtig lief?).

Nun, ich würde aber gerne die APP-Version verwenden. Wie schaffe ich es, dass die APP klingelt?

Im Voraus vielen Dank für eure Tipps!

LG

René

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Hier
eineige Einstellungen die Du vornehmen kannst.

Kannst Du mir sagen welche Lizenz Dir zugeteilt ist?

Hier
kannst Du nachlesen wo Du diese Informationen findest

Freue micha uf Deinhe Rückmeldung.

Mit freundlihcem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

René - isential.de

Bringt mich leider nicht weiter.

René - isential.de

Hallo Fabian!

Zunächst vielen Dank! Unsere Lizenz ist "Office 365 E3".

Hoffentlich kannst du mir weiterhelfen.

Grüße

René

Wolf Spohr

Hallo,

Hier eine
Anleitung zu dem Thema.

Hoffe es hilft.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

CH2683

Ich wollte den Kanalkalender gerade für die Urlaubsplanung des Teams verwenden, aber leider musste ich auch feststellen, dass dieser am Smartphone nicht verfügbar ist! Gibt es eine einfache alternative um Urlaube übersichtlich in Teams darzustellen bzw. auch noch einen Freigabeprozess anzulegen?
<br />

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