Teams // Nach beendetem Video-telefonat werden Kurzwahlen und Kontakte nicht mehr angezeigt

riegertoni · 18. Februar 2021

Servus!

im Unternehmen nutzen wir Microsoft Teams. Kontakte habe ich unter "Kontakte" hinzugefügt. Einen Teil dieser Kontakte habe ich auch unter "Kurzwahl" Gruppen zugeordnet. Nachdem ich ein Telefonat oder Videotelefonat beendet habe, kommt es häufiger vor, dass keine Kontakte und Kurzwahlen mehr angezeigt werden. Statt dessen erscheint die Schaltfläche und der Aufruf, Kontakte hinzuzufügen.

Wähle ich einen Kontakt aus dem Unternehmen aus um ihn hinzuzufügen, erscheint eine Meldung, dass dieser Kontakt bereits vorhanden wäre. Jedoch werden sind die Kontakte nicht sichtbar. Melde ich mich ab und neu bei Teams an, werden die Kontakte und gespeicherten Kurzwahlen wieder angezeigt. Die Routine sich nach Gesprächen ab- und wieder anmelden zu müssen, nervt gewaltig.

Ist dieses Problem bekannt? Wie lässt es sich beheben?

Beste Grüße

riegertoni

kuwi1

Ich kann keinen Kontakt mehr unter den angegebenen Telnr. herstellen (Wähle die "1" für Privatkunden, die "4" für technische Unterstützung und die "3" für Office.) Das Telefonat wird automatisch beendet. Die angegebenen Kontakte werden auch nicht mehr
genannt, vermutlich haben sie sich geändert. Beim Anwählen anderer interner Nr. wird auf nicht zuständig verwiesen.

Peter.Star

Nein aus Teams heraus skypen kannst du nicht. Du kannst wohl Chatten, telefonieren oder Video nutzen mit Skype Nutzern.

Dies allerdings meines Wissens nur mit der Business Version. Diese verwendest du ja laut Themenwahl.

Hierzu benötigst du die Mailadesse des Kontaktes, da die Suche in Teams nur über diese möglich ist.

An Mailadressen deiner Kontakte heran zu kommen sollte doch wohl kein Problem darstellen, oder?

kleberBuzzoni

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Hallo Gugguseli.

Ich bin Kleber. Ich bin froh, dass ich Ihnen helfen kann. Nachfolgend finden Sie einen Link mit möglichen Problemen und deren jeweiligen Lösungen. Denken Sie daran, dass, wenn dieser Benutzer einen Mac verwendet, es notwendig ist, die Konfiguration vorzunehmen, die auf dem Link angezeigt wird.

https://support.microsoft.com/de-de/office/mein...

Nachdem Sie die Einstellungen vorgenommen haben und wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie auf den folgenden Link zugreifen und die betreffende Frage eingeben, die vom Microsoft-Support beantwortet werden soll.

https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcon...

Hoffe, das ist hilfreich.

Herzliche Grüße.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Das Limit ist 20.

Aber nur vier werden angezeigt.

Die anderen sind nur sichtbar wenn Sie reden.

Bitte hinzterlasse Deine Stimme hier.

Hier
noch einiges zu den Limitierungen von Microsoft Teams.

Mit freundlichem Gruß

wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

malee_1256

Der Support hat sich auf meinem PC eingeloggt. Es hat wahnsinnig lange gedauert, bis der Key erkannt und bestätigt wurde. Der Download hat danach gestartet, das Telefonat haben wir beendet und danach hat sich der Download aufgehangen - nix ging mehr.

Inzwischen habe ich Kaspersky gelöscht, Mozilla gelöscht und den Download wiederholt. Wieder dasselbe Spielchen. Wenn der Download stockt, kann ich den Button "Anhalten" betätigen und danach "Fortsetzen". Dann wird die Zeit plötzlich nicht mehr mit 55, sondern
mit 58 Minuten angezeigt und der Download stockt wieder. Ich müsste ergo stundenlang vor dem Bildschirm sitzen bleiben, um den Download immer wieder anzuschieben. Sorry, aber die Zeit fehlt mir einfach. Kann mir denn niemand erklären, wo der Fehler liegt?!
Es muss doch eine Ursache dafür geben, dass sich dieses Softwarepaket nicht installieren lässt!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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