Teams Upgrade, Microsoft 365 gekauft und eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist...

SpaceProgrammer · 12. Januar 2021

Hallo,

ich habe aus Microsoft Teams ein Upgrade auf Microsoft 365 Business Basic bestellt und für >100 € erworben. Eine Bestätigung zum Abonnementkauf habe ich auf die angegebene E-mail Adresse mit Angabe der Auftragsnummer erhalten.

Die Anmeldung zum Admin Center mit der E-Mail Adresse ist aber nicht möglich, da die Meldungangezeigt wird:Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto.

Die Bestätigung wurde aber auf die angegebene E-Mail Adresse gesendet, sodass diese gültig sein muss.

Selbst habe ich Computererfahrung seit Gates in seiner Garage anfing, und bin Programmierer für industrielle Software, aber dieser einfache Punkt scheint ein unlösbares Problem zu sein. Vielleicht hat von Euch einer auch dasselbe Problem und auch eine Lösung.

Freundliche Grüße

FB

Bidu12345

Hallo Galin

Danke für deine Antwort.

Ich hatte diese Domäne nie registriert - das war bei dem Unternehmen nur ein Gastaccount welcher ich erstellt habe.

Aber dieser Gastaccount war gleichzeitig auch ein persönliches Konto mit dem ich ein Gratis Teams Konto eröffnet habe, nun möchte ich dieses Teams Tenant aber upgraden, dies geht jetzt aber nicht da der Besitzer davon dieser angeblich verwaltete Unternehmensaccount
sein soll.

Gruss Bidu

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Anmeldung muss mit deinem Microsoft Schulkonto erfolgen.

Die Anmeldung mit deinem persönlichen Microsoft Konto ist dort nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Franca_S

Hallo Kerstin,

gerne helfe ich dir um eine Lösung zu finden, damit du das Outlook 2013 öffnen kannst. Dieses Problem kann auftreten, wenn du dich bei der Windows-Anmeldung Aufforderung mit einem Microsoft-Konto statt mit einem lokalen Konto angemeldet hast.

Folge mal hier der Problembehandlung "Nach einem Upgrade auf Windows 10: Zugriff auf PST-Datei oder Starten von Outlook nicht möglich"

Melde dich, falls du weitere Fragen hast.

Beste Grüße

dein Microsoft-Team

Bidu12345

Hallo Galin

Ich habe deine Anleitung befolgt und das alles so durchgeführt.

Wenn ich jetzt allerdings mein Teams Free upgraden möchte, kriege ich folgende Fehlermeldung?

Ich möchte ja nicht ein komplett neues Konto ich will ja die Daten (mein ganzes Teams) behalten.

Upgrade auf Microsoft 365 Business Basic

Ihre Organisation hat keine Berechtigung für dieses Produkt

Ihre Organisation erfüllt nicht die Anforderungen für dieses Produkt.

Gruss Bidu

Peter.Star

Hallo,

ab dem 21.04. wird aus Office 365 Home Microsoft 365 Family darin enthalten wird dann auch Teams sein.

Einen Upgrade gibt es nicht da Office 365 Home einem Microsoft Konto zugeordnet wird. Office 365 Business Premium aber einem Domain oder Firmenkonto. Die Kosten sind hier www.office.microsoft.com ersichtlich.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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