Teile des Textes aus E-Mails verschwinden einfach beim Abschicken

Jana_15 · 13. August 2019

Bei mir ist es jetzt schon wiederholt aufgetreten, dass eine E-Mail, die ich in Outlook verfasst habe, nicht in dem Zustand auch tatsächlich verschickt habe, wie ich sie letztendlich formuliert hatte. Dann fehlen manchmal kleine, manchmal wesentliche Teile des Texts und es wird einfach eine ältere "Version" der E-Mail verschickt, obwohl ich auch schon versucht habe, die Mails direkt vor dem Abschicken als Entwurf zu speichern - ohne dass das zu einem anderen Ergebnis geführt hätte.

Die eigentliche Mail befindet sich dann hinterher auch nicht im Papierkorb oder dem Entwürfe-Ordner.

Hatte hier schon einmal jemand ein ähnliches Problem und / oder kann mir sagen, wie ich meins lösen kann?

Ist es evtl. auch möglich, die Versionen der Mails wiederherzustellen aus denen dann Textteile fehlten? Ich habe es schon mit dem Programm "Remo Reparieren Outlook (PST)" versucht, das hat aber keine wiederherzustellenden Elemente gefunden.

Vielen Dank!

Irolan

Hallo m-s_KalKin,

danke für die Antwort. Ich habe gerade versucht, den Fehler zu reproduzieren, erfolglos. Es ist nachwievor sporadisch.

Ich habe die E-Mails längere Zeit offen gehabt, bevor ich sie versendet habe (> 3 Minuten), das hat es nicht ausgelöst.

Die Konvertierung in HTML ist aktiv. Ich dachte zunächst, eventuell läuft bei der Konvertierung etwas schief. Aber wenn man die gleiche E-Mail mit dem gleichen Text danach nochmal versendet, geht es ja.

Ich habe die E-Mails einmal im Outlook und einmal mit MailDroid geöffnet. Was die Empfänger nutzen weil ich natürlich nicht.

Der Text scheint schon beim Senden zu verschwinden - im "Gesendet" Ordner ist er auch schon weg. Die Bilder der Signatur verschwinden nicht, sie werden einfach als Anhänge gesendet.

Marketa_D

Hallo Heike,

Sind die E-Mails auf dem Server vorhanden? Verschwinden Sie nur in Outlook 2013 oder landen die einfach gar nicht in deinem Postfach (überall)?

Pauline R.

Hallo Ardona,

beim Erstellen einer neuen, leeren pst-Datei wählst du weder POP noch IMAP aus, daher kann ich jetzt auch nicht nachvollziehen, wo du da IMAP angeklickt hast. Du gehst einfach wie in der Anleitung beschrieben vor.

Die E-Mails verschwinden vom Server, wenn du die aus dem IMAP-Konto löschst oder verschiebst.

Gruß,

Pauline

tessytester

Hallo Thomas,

Ich habe nun das alte Profil gelöscht und ein Neues erstellt. Beim Herunterladen kamen alle E-Mails aus dem O2 Postfach in den Posteingang. Werde nun abwarten und beobachten ob und wann wieder E-Mails selbstständig verschwinden.

Thomas Br.

Hallo Roswitha,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Hauptursache bei verschwundenen E-Mails in einem IMAP-Konto ist ein POP3 Konto, das an einem anderen Rechner eingerichtet worden (oder immer noch) ist, ohne die Option "Kopie der Nachrichten auf dem Server belassen" angehakt zu haben.

Dadurch werden E-Mails, die das POP3 Konto abruft auf dem Server gelöscht und sind dann natürlich bei dem IMAP-Konto auch nicht mehr zu sehen.

Gruß,

Thomas

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