Telefeonnumer im Konto hinterlegen

budkroiss · 8. März 2021

Hallo, ich möchte meine Telefonnummer in meinem Konto hinterlegen aber das klappt nicht und ich weiß nicht warum. Ich bekomme per sms einen Code, gebe diesen ein und es passiert nichts. Leider kann ich Teams nicht nutzen, wenn keine Telefonnummer hinterlegt ist. Weiß jemand, was zu tun ist oder was ich evtl. falsch mache?

Li.ev

Hallo Myk,
vielen lieben Dank. Deine Informationen haben mir geholfen weiter zu kommen. Ich konnte meine Dauerlizenz nun wieder in meinem Konto hinterlegen.
Vielen Lieben Dank

ErichRamer

Ich habe mich in outlook.live.com mit meinem Microsoft Konto angemeldet. Und dem Microsoft Konto musste man bei der Eröffnung eine dann schon gültige Mailadresse hinterlegen. Mit dieser gehe ich nun auf outlook.live.com. Und dieses Konto möchte ich in Outlook
Desktop und Outlook Android einbinden.

Geht das nicht?

Muss ich ein neues Outlook Konto eröffnen?

Ausserdem besitze ich eine MIcrosoft365 Abo.

MatthiasPo

Hallo,

im Office auf "Datei" -> "Konto" klicken. Hier darf bei der "Benutzerinformation" keine Warnung stehen. An dieser Stelle mussten wir ein gültiges/funktionierendes Microsoft Konto hinterlegen. Nachdem die Warnung weg war erschien das Pop-Up Fenster noch einmal
und dann war gut.

Peter.Star

Der Bestätigungscode benötigt nur die vier letzten Stellen der hinterlegten Rufnummer.

Im outlook.com Konto sind mindestens zwei Sicherheitsinfos zu hinterlegen um Situationen wie diese zu vermeiden. Wurde die Mailadresse auch empfangsberechtigt geschaltet?

Maglan

Ich hab jetzt nochmal bei der Hotline angerufen und jetzt eine andere Auskunft bekommen.

Laut Microsoft ist der Key keinem Konto zugeordnet. Den Key kann ich trotzdem nicht aktivieren bzw. einem Microsoft Konto hinterlegen. Ich hab jetzt ein neues Konto angelegt.

Es kommt dieselbe Fehlermeldung.

Gibt es eine spezielle Ansprechstelle bei Microsoft für so etwas?

Bzw. einen Second Level Support oder ähnliches. Ich komm hier nicht weiter.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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