Telefonnummer hinterlegen

StefanAX · 26. April 2021

In meinem Microsoftkonto ist bisher noch keineMobilfunknummer hinterlegt.Ich gehe also auf Telefonnummer hinzufügen:Gebe meine Nummer ein und erhalte den Code.Den gebe ich ins Feld ein.Dann heißt es: Geben Sie zu Überprüfungungszwecken das Kennwortfür Ihr Konto ein.Das tue ich, komme aber nicht weiter, weil das WEITER-Feldzwar farbig hervorgehoben ist, aber mich nach betätigen nicht weiter lässt.Das Passwort ist jedoch richtig.Was mache ich nun?Mod: ich fand keine Verbindung deiner Frage mit Microsoft Teams. Das ist ein Microsoft Konto -Thema, oder?

AlainRehn

Danke Peter,

das Passwort wurde geändert heute morgen von mir durch eine Account Wiederherstellung.

Somit warte ich jetzt 30 Tage und kann die Alternativadresse dann einfach wieder löschen, richtig?

Eine neue Telefonnummer kann ich dann auch wieder hinterlegen?

Gruß

AxelJordan1

Hallo,

einmal registrierte Mailadressen können nach dem Schließen nicht weiter verwendet werden.

Zudem ist es zwingend erforderlich mindestens zwei Sicherheitsinfos zu hinterlegen. Rufnummer und alternative Mailadresse. Die Rufnummer ist immer zu bevorzugen.

Peter

Leider ist hier das Problem anscheinend die Domain.

Da ich ja der Domaininhaber bin, kann ich mir eine neue Mailadresse erstellen. Auch an diese wird kein Bestätigungscode gesendet. Bei dem neuen Konto habe ich eine Telefonnummer hinterlegt. Ich kann jedoch keine Mailadresse mit meiner domain hinterlegen
und bestätigen lassen.

Ben.RD.

Hallo Uli,

mir ist noch ein Fehler zu meinem Telefonnummernproblem in meinem Microsoft-Konto aufgefallen!

Bei Microsoft-Konto >Sicherheit und Datenschutz >Weitere Sicherheitseinstellungen >Sicherheitsinfos zum Schutz Ihres Kontos >
Es steht die falsche Telefonnummer ************ anstatt richtig
************drin!!! > Entfernen > Entfernen > Es kommt jetzt dauerend die Fehlermeldung:

Bevor Sie „************“ entfernen, müssen Sie eine weitere Telefonnummer oder alternative E-Mail-Adresse hinzufügen oder bereits vorhandene Daten überprüfen. Falls Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren, können Sie ihn mit diesen Infos wiedererlangen.

Wie entferne ich dort die falsche Telefonnummer ************, wenn ich keine alternative Telefonnummer oder alternative E-Mail-Adresse habe, damit ich
dort endlich die richtige Telefonnummer ************ hinterlegen kann???

Kann nur ich diese falsche Telefonnummer entfernen oder können Sie das auch???

Mit freundlichen Grüßen

Uli_H

Hallo Ben,

wird denn auf
status.live.com ein Problem angezeigt?

Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihr Konto hier angeben (es wird automatisch maskiert und nur Moderatoren können es sehen), damit wir mal nachschauen können.

Nebenbei - die neuen Telefonnummer würden Sie unter
account.live.com > Sicherheit und Datenschutz > Erweiterte Sicherheitseinstellungen hinterlegen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

llvs

Hallo Elena

vielen Dank für deine Nachricht. Dir auch, Peter herzlichen Dank.

Ich bin mittlerweile mehr als frustriert. Die Sicherheitsinfos habe ich schon zig mal aktualisiert.

Die "neuen Sicherheitsfunktionen hinzufügen" sind für mich keine Option, da ich sensible private Daten, wie zB meine Telefonnummer dort nicht hinterlegen möchte.

Heisst das, dass ich nie wieder an meine Mails komme, sobald ich mich im Ausland befinde oder mich von einem anderen Gerät anmelde????????????

Viele Grüße

Elisa

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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