Telefonnummer und E-Mailadresse anpassen

UweV63 · 12. August 2017

Hallo Leute,

ich habe bei Microsoft eine Passwortänderung für Win 10 angefordert.

Darauf geht ja beim öffnen z.B. bei Outlook ein Fenster auf wie der Code zugestellt werden soll.

Per Mail oder Telefon. Das Problem bei mir ist das da eine fast von mir nicht mehr benutzte E-Mailadresse hinterlegt ist und auch die Telefonnummer stimmt nicht mehr. Wie kann man diese beiden Sachen auf den neusten Stand bringen ?

Wenn ich ganz normal bei Microsoft einlogge ist meine "Live Mailadresse" ja auch eingetragen und funktioniert auch. Telefonnummer ist da nicht vorhanden. Das ist eben nur wenn ich neue Anmeldeinformationen anfordere das die alte Mailadresse und Telefonnummer angezeigt werden.

Vielleicht könnt Ihr mir ja helfen.

Gruß

Uwe

Peter.Star

In das outlook.com Forum verschoben. Hat mit Windows nichts zu tun. Achte darauf wo du postest.

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Hallo Du geht's in dein MS Konto dort unter Sicherheit die Info aktualisieren dort kannst du die Nummer ändern. Liebe grüße UWE P.S. Am einfachsten kommst du da so hin > Einstellungen > Konto >Mein Konto verwalten und schon bist du in deinem Konto
drin

EmanuelLoos

Es steht dann: Helfen sie uns beim schutz ihres Kontos!

Dann soll ich entweder meine Alternatieve E-Mailadresse eingeben oder die Telefonnummer und auswehlen ob es an die Email adresse gesendet soll oder an die Telefonnummer!

Ich meine den Code,der zugeschickt kommt!

Aber das ist nur ein beispiel denn was ich brauche sind die E-Mailadressen von denen bei Microsoft etwas an die alternative E-Mailadresse gesendet wird, denn meine Alternative E-Mailadresse ist eine kinder-E-Mailadresse vom gratis-E-Mailanbieter Mail4Kids!
Dort empfange ich nur von E-Mailadressen E-Mails die in meinen Kontakten sind!

Ich bin ja noch ein Kind!

Olaf Engelke

Moin Alexander,

das letzte Glied in der Telefonkette (der mit dem bekannten Problem) war der Office 365 für Business-Support. Er beklagte sich noch, dass ihm dadurch Einkünfte entgingen.

Da die Mail-Domäne neu angelegt worden war, konnte die E-Mail-Adresse noch nicht verwendet worden sein.

Die sollte aber auch keine Rolle spielen, denn bis zur Identitätsprüfung bei der Anlage eines neuen Kontos werde ich auch nicht wieder nach einer Mailadresse gefragt.

Sonntagabend hatte ich dann allerdings "Glück", indem ich eine private Mailadresse (von mir) und eine derzeit nach Hause umgeleitete Telefonnummer des Büros meiner Frau angegeben habe. Ich weiß jetzt natürlich nicht, ob das ursächliche Problem behoben wurde
oder ob ich durch die Datenauswahl durchgekommen bin.

Wenig schön ist, dass sich sowohl diese Mailadresse als auch die Telefonnummer, die angeblich nicht gespeichert wird ("Diese Telefonnummer wird nicht gespeichert oder für andere Zwecke verwendet.") in dem neu angelegten Konto wiederfinden. Zumindest bei
der Mailadresse bin ich mir nicht sicher, ob ich die jetzt aus allen Stellen eliminiert habe.

Viele Grüße

Olaf

Schuetz-IT

Anscheinend hing das Problem nicht an der Telefonnummer, sondern an der Domain meines Kunden. Ich habe schließlich eine Mailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** erstellt - damit konnte ich problemlos ein Konto erstellen.

Danke für die Unterstützung!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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