Telefonnummern sämtlicher Kontakte verschwunden / gelöscht

Stephan83 · 21. Dezember 2016

Hallo,

ich habe heute morgen festgestellt, dass sämtliche Telefonnummern aus meinen Kontakten verschwunden sind. Die Kontakte sind alle noch vorhanden, aber nur noch mit Name, Mailadresse Geburtstag etc. Ich habe nichts an den Einstellungen oder dergleichen geändert. Sämtliche Nummern waren schlichtweg über Nacht weg. Sehr ärgerlich, da ich mein Smartphone mit den Outlook-Kontakten synchronisiert habe und dementsprechend alle Nummern weg sind. Weiß jemand Rat? Was könnte der Hintergrund sein und wie bekomme ich meine Nummern zurück? Ich habe die Befürchtung, dass hier gezielt Daten geklaut wurden... Gibt es so etwas wie einen Datenbackup? Betrifft das Thema vielleicht auch noch weitere Konten?

Vielen Dank im Voraus für den Support.

Stephan

Elena_H

Hallo Stephan,

für die verspätete Antwort entschuldige ich mich.

Ich habe deinen Screenshot auf die Privatnachticht überprüft, danke für die Informationen.

Ich kann nicht bestätigen, ob diese Schritte helfen werden, um nur Telefonnummern von Kontakte wiederherzustellen. Jedenfalls würde ich dir empfehlen, es zu probieren:

http://people.live.com>
Verwalten> Gelöschte Kontakte wiederherstellen

Weitere Informationen findest du
hier.

Sollten diese Maßnahmen nicht weiterhelfen dann melde dich bitte wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Elena

Damian_M

Hallo Stephan,

ich habe nun auf deine letzte Nachricht geantwortet.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Stephan83

Das Problem besteht leider weiterhin. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Oder gibt es für diesen Fall keine Lösung seitens Microsoft?

Damian_M

Hallo Stephan,

soeben habe ich dir eine private Nachricht diesbezüglich geschickt, damit ich nach vertraulichen Informationen fragen kann. Du musst bei dem Forum angemeldet sein, um darauf zu antworten.

Du kannst auf die Nachricht zugreifen, indem du auf "Nachrichten" oben rechts klickst. Vergiss bitte nicht, dich hier erneut zu melden, nachdem du auf die private Nachricht geantwortet hast. Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Stephan83

Danke für den Support. Habe gerade per PN geantwortet.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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