Telefonnummern werden auf dem Handy nicht mehr angezeigt

Peter_556 · 15. Juli 2017

Hallo allerseits,

Seit gestern habe ich das merkwürdige Problem, dass auf meinem Microsoft Lumia 650, bei meinen Kontakten die Telefonnummern nicht mehr angezeigt werden. Das merkwürdige daran ist, dass die Nummern zwar noch vorhanden sind, wenn ich einen Kontakt im Browser oder im Outlook Programm 2016 auf dem Rechner öffne. Sie werden dort also Hauptnummer bzw Weitere in der kleinen Visitenkarte oben rechts im Bearbeitenfeld angezeigt. Wenn ich eine Nummer in die Zeile Geschäftlich schreibe wird sie mit den Smartphone synchronisiert, sonst nicht. Jetzt müsste ich alle 274 Kontakte durchgehen und die Nummer händisch in Geschäftlich schreiben? Kann ich mein Lumia irgendwie zwingen auch die unter Hauptnummer abgespeicherte Nummer anzeigen und nicht nur die geschäftliche?

Vor kurzem habe mit ActiveSync das Konto verknüpft, seither besteht das Problem.

Über jegliche Hilfe wäre ich sehr dankbar, da ich meine gesamten Kontaktdetails über Outlook beziehe und somit momentan nicht die Möglichkeit habe mit meinem Handy normal zu arbeiten.

Ich hoffe ihr versteht das Problem. Vielen Dank im voraus!

Peter

Peter.Star

Hallo,

in das Office Forum verschoben.

Active sync gibt es nicht mehr outlook.com ist ein Exchange Konto. Entferne es und richte es neu ein. Es muss automatisch erkannt und eingerichtet werden. Konten mit Fremddomain oder outlook.de benötigen einen Alias @outlook.com mit dem dann eingerichtet
wird. Du bezieht keine Daten über Office Outlook es sei denn du nutzt einen Exchange Server. Sonst wird nur das outlook.com Konto synchronisiert.

Peter

Anna_SD

Hallo Peter_556!

1.) Bezüglich deiner Kontakte auf dem Windows Phone:

Um Kontakte zu synchronisieren, übertrage diese auf ein Microsoft-Konto (wie Hotmail oder Outlook.com) und dann synchronisiere deine Kontakte aus dem Microsoft-Konto an dein Mobiltelefon. Nachdem du das gemacht hast, verwendet Windows Phone deine mobile Datenverbindung
oder eine WLAN-Verbindung, um die Kontakte zwischen Microsoft-Konto und deinem Telefon synchronisiert zu halten.

Bitte lese den Artikel Synchronisieren der Outlook-Kontakte mit Windows Phone.
Scrolle zum Beitrag Synchronisieren Ihrer Outlook-Kontakte und führe die weiteren Schritte aus.

Bitte lese auch diesen Artikel: Kontakte
aus Social Media-Verbindungen werden nicht mehr mit Ihrem Microsoft-Konto synchronisiert

2.) Bitte überprüfe die Outlook.com Servereinstellungen:

Hinweis: Der
Exchange Active Sync ist nicht mehr aktuell.

Wenn das Outlook.com-Konto einem anderen E-Mail-Programm hinzufügt werden soll, das POP oder IMAP unterstützt, dann bitte die Servereinstellungen manuell konfigurieren.

> Kontotyp: POP

Posteingangsserver: pop-mail.outlook.com

Port: 995

Encryption:TSL

> Kontotyp: IMAP

Posteingangsserver: imap-mail.outlook.com

Port: 993

SSL erforderlich:Ja

Encryption: TSL

> Postausgangsserver (SMTP): smtp-mail.outlook.com

Port für TLS/STARTTLS:587

SSL erforderlich: Ja

Encryption: TSL

Bitte lese folgenden Artikel: Was sind IMAP
und POP?

3.) Wenn du Office Outlook verwendest, dann kontaktiere bitte den
Office-Kundendienst.

Hier sind die Servereinstellungen für Office Outook:
POP- und IMAP-Einstellungen für Outlook

Ich hoffe, dass das hilft!

Gruß

Anna

Eugenia_M

Hallo DenisK.,

ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community. Ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Nachricht.

Ich verstehe, dass die Telefonnummern bei einigen Kontakten verschwunden sind und es tut mir leid wegen diesem Problem.

Das Problem mit den Telefonnummern ist uns bekannt und die Techniker arbeiten auch schon an einer Lösung. Gerne können Sie uns aber noch einige Informationen geben, die ich an unseren Experten weiterleiten kann.

Dazu werde ich Ihnen aber eine Private Nachricht schicken in der Sie uns die Informationen geben können.

Bei weiteren Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Evgenia

Denis27_

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.Die einzigen Authentifizierungsmethoden für Ihr Konto sind die App und die alte Telefonnummer? Keine anderen Adressen? Sie haben das alte Telefon nicht mehr? Die App funktioniert mit WLAN, wenn Sie das alte Telefon haben (und es nicht zurückgesetzt haben).

Mein altes Handy ist kaputt, wenn es nicht so wäre bräuchte ich keine Hilfe.
Die Authentifizierungsmethoden, die ich in meiner Nachricht davor aufgezählt habe, sind die einzigen, die mir angezeigt werden.

netzwerkadmin

Hallo,

ich komme leider nicht mehr in meinen Office 365 Account rein um irgend etwas zu ändern. Beim ersten mal habe ich es laut Anleitung gemacht.

Dann ging mein Handy nicht mehr und mit dem neuen geht es auch net. Die Telefonnummer ist geblieben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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