Telefonsupport

Ja hatte ich allerdings an einem Samstag. Rückruf binnen 3 Minuten.

Hallo,

die Nummer existiert nicht mehr. Es geht nur noch hier
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/


Peter

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Hallo Eva, guten Tag. Ich hoffe, eure Reise verläuft super gut.
Ich verstehe die Frustration und Sorge um Sie und die Angst, den Zugang dazu zu verlieren.

Direkt unten werde ich den Link mit einem anderen Formular hinterlassen, ich bitte Sie, es ruhig auszufüllen und sich die Zeit zu nehmen, die Sie brauchen, um alles zu beantworten. Sie erhalten innerhalb von 72 Stunden eine Antwort.

https://www.microsoft.com/de-de/concern/Account...

Leider ist dies in diesen Fällen das einzig zugängliche und mögliche Verfahren, dies geschieht aufgrund der Sicherheitsrichtlinie von Microsoft für seine Benutzer, es ist eine Maßnahme, um die Daten der Benutzer so weit wie möglich zu schützen.
Als unabhängiger Berater ist dies das einzige Verfahren, durch das ich Sie führen und Ihnen dabei helfen kann.

Ich werde Ihnen auch eine Möglichkeit geben, einen Agenten zu kontaktieren, der versuchen kann, Ihr Konto zu verifizieren, bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

Gehen Sie auf den folgenden Link.
https://support.microsoft.com/de-de/home/contac...

Geben Sie "Agent" in die Suchleiste ein und klicken Sie auf OK.
Klicken Sie unten auf die Option "Support kontaktieren"
Geben Sie in Produkten und Dienstleistungen "Microsoft 365" und in der Kategorie "Technischer Support" ein
Fahren Sie fort und klicken Sie auf der nächsten Seite auf "Chat mit einem Support-Mitarbeiter in Ihrem Webbrowser".
Auf diese Weise werden Sie es bekommen.

Ich stehe dir zur Verfügung, falls du weitere Hilfe oder Informationen benötigst^^

Att. Edna S.

Hallo Peter, danke für die schnelle Antwort. Ist ja ein Ding, dass die Nr. nicht mehr existiert, denn die Bandsage lautet weiterhin "Alle Mitarbeiter sind derzeit im Gespräch, Sie werden so schnell es geht verbunden ..." - und so wartete man und wartet ...

Wie auch immer, hatten Sie mit dem Kontaktlink schon einmal Erfolg? Ich habe gerade ausprobiert, einen Anruftermin zu vereinbaren. Dort kann man die kommenden 7 Tage auswählen, aber welches Datum auch immer man anklickt, erscheint immer "Keine Termine verfügbar".
Auch schon wieder komisch!

Antje

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Hallo Eva, wie geht es dir?
Vielen Dank, dass Sie sich an unsere Outlook-Community gewandt haben.
Mein Name ist Edna, ich bin eine echte Person und als unabhängige Outlook-Beraterin hoffe ich, dass ich Ihnen helfen kann^^

Könnten Sie dieses Problem in Ihrem Konto erläutern und weitere Details dazu angeben? Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann.

Ich warte auf Eva. Danke

Att. Edna S.