TEMP Umgebungsvariable

Sylvia Bogenreuther · 8. Mai 2017

Folgende Fehlermeldung bei jedem Versuch mit Word zu arbeiten. Dateien sind nach Gebrauch unbrauchbar.

Folgende Fehlermeldung

Die Arbeitsdatei konnte von Word nicht erstellt werden. Überprüfen Sie die TEMP-Umgebungsvariable.

windows 8.1, office365

Es wurden keine anderen Programme oder Viren etc. installiert.

Robert Ha.

Hallo,

das sollte an den Temp-Umgebungsvariablen liegen. Geh bitte auf Start->Einstellungen->Systemsteuerung->System->Erweitert->Umgebungsvariablen und erstell dir dort neue Verzeichnisse fuer "TEMP" und "TMP" nachdem du die Alten geloescht hast.

Gruss,

Robert

HotCl

Hallo!

die Fehlermeldung bekomme ich nun nicht mehr beim Start, allerdings kann ich mir die Vorschau auf ein Worddokument erst nach zweimaligen Wegklicken der besagten Fehlermeldung verwenden.

Diese Vorschaufunktion würde ich aber gerne verwenden, welche Lösungsvorschläge gibt es dazu?

Vielen Dank!

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für die neue Anfrage.

Würdest du bitte deine Word
Version und Build bestätigen, wenn du bereits einen entsprechenden Ordner, wie

im Artikel erstellt hast und immer noch diese Fehlermeldung beim Starten bekommst. Starte bitte auch Word im

abgesicherten Modus und prüfe, ob dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Agnethe_E

Hallo Sylvia,

Zu aller erst bitten wir Dich alle Schritte in genau der vorgegebenen Reihenfolge in

diesem Artikel durchzuführen. Denn es kann sein das ein Update add-ins beschädigt hat und somit diese Störung verursacht. Wenn dies jedoch keine Lösung für das Problem bringt, bitten wir Dich um folgendes:

1. Bitte versuche
Word zu reparieren.

2. Bitte führe das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

3. Bitte teste wie sich das Problem auch im
abgesicherten Modus verhält.

4. Bitte bestätige seit wann das Problem besteht und welche Änderungen Du an Office/PC kurz davor gemacht hast.

5. Bitte bestätige genau welche Office-Version Du momentan hast, wie in
diesem Artikel beschrieben.

Wir warten gespannt auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agethe

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für Rückmeldung.

Wenn Word in dem abgesicherten Modus normal funktioniert, dann soll das Problem lokal sein. Probiere bitte alle Add-Ins zu

entfernen, oder deaktivieren. Höchstwahrscheinlich das Problem wird von einem Add-In verursacht. Wenn Word im Standard Modus ohne die Add-Ins immer noch diese Fehlermeldung zeigt, teste Office komplett zu entfernen und installiere es erneut.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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