Tenant Admin MFA zurücksetzen ?

Hartmut Wieser · 16. Mai 2024

Hallo Microsoft Team, wir haben den einzigen Admin Zugang unseres tenants mit MFA an ein Handy gebunden, welches nicht mehr im Unternehmen ist. Wie können wir diese zurücksetzen ? Gruß Hartmut

Alexandar Petrov

Hallo Casten,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Admin kann die MFA zurücksetzen. Wenn du der einzige globale Administrator in deinem Tenant bist, kann ich deine Kontakt-Informationen den Kollegen übergeben, sodass
eine Serviceanfrage für dich aufgemacht werden kann. Beantworte dafür bitte meine private Nachricht, um die Informationen vertraulich zu teilen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Zino49

Hey,
danke für die Antwort.
Leider habe ich nicht die Möglichkeit, auf die private Nachricht zu antworten:

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir dort folgende Daten.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
Nur ein Moderator von Microsoft kann eine private Nachricht erstellen. Wenn Sie eine private Nachricht erhalten, bedeutet dies, dass der Moderator Ihre Frage oder Ihr Problem privat klären möchte oder personenbezogene Informationen benötigt (z. B. E-Mail-Adresse oder Kontodetails). Nur Sie und Moderatoren von Microsoft können die Inhalte der privaten Nachrichten sehen. Andere Communitymitglieder haben keinen Zugriff auf diese Nachrichten.

Öffnen der privaten Nachricht:
Klicken Sie in einer E-Mail-Benachrichtigung auf den bereitgestellten Link.
Klicken Sie in einem Thread im Abschnitt „Frageninformationen“ auf das Symbol „Private Nachricht“.
Von jedem anderen Bereich der Community aus können Sie auf Ihren Profilnamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Klicken Sie auf die drei Auslassungspunkte und dann auf Private Nachrichten anzeigen
Wenn der Moderator um eine Antwort auf die private Nachricht gebeten hat, geben Sie Ihre Antwort in das Feld
Neue Nachricht senden
ein.
Klicken Sie auf Antworten.

Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Bist Du der einzige Admin?
 Wenn nein bitte den Admin die MFA zu deaktivieren und er Soll Dein Password zurücksetzen und dann alles neu einrichten.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Galin Karlovv

Hallo Gerhard,
Wenn es einen anderen Administrator in deiner Organisation gibt, dann kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und Kennwort zurücksetzen.
Wenn du aber der einzige Admin bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Tenant Admin MFA zurücksetzen ? - Similar Threads - Tenant Admin MFA	Forum	Datum
Admin MFA zurücksetzen Admin MFA zurücksetzen: Hallo, ich habe einen MS Tenant bei dem ich der einzige Admin bin. Ich habe Zugriff auf die alternative Email Adresse, aber den MFA-Zugang verloren. Leider funktioniert auch die SMS-Alternative...	Microsoft Office	18. Juni 2025
MFA zurücksetzen für Admin MFA zurücksetzen für Admin: Hallo Zusammen, wir sind ein gemeinnütziger Verein. Wir haben einen Admin, der sein MFA zurücksetzen lassen muss. Über die Hotline bzw. den Admin Support Link kommen wir nicht weiter, da er sich...	Microsoft Office	20. Mai 2025
MFA für Admin Tenant verloren - Zurücksetzen? MFA für Admin Tenant verloren - Zurücksetzen?: Hallo Microsoft-Team,wir haben aktuell das Problem, dass die MFA für unser Admin-Konto verloren gegangen ist. Gibt es die möglichkeit dieses Konto zurückzusetzen?Es gibt nur diesen einen Admin....	Microsoft Office	11. Dezember 2024
Admin MFA zurücksetzen Admin MFA zurücksetzen: Hallo, ich bin der alleinige Admin und komme nicht mehr ins Admin Center weil ich den Authenticator nicht mehr habe. Können Sie den Zugang zurücksetzen. Es ist wirklich sehr dringend!	Microsoft Office	8. August 2024
MFA für den Admin zurücksetzen MFA für den Admin zurücksetzen: Aus diesem Thread ausgliedern. Hallo,ich habe das gleiche Problem. Wie kann ich eine Service Anfrage schicken?Ich habe für meine Geschäftsaddresse eine Mailadresse zum Admin gemacht und seit dem...	Microsoft Office	8. Juli 2024
Ich muss meinen MFA zurücksetzen und bin der einzige Admin für den M365 Tenant Ich muss meinen MFA zurücksetzen und bin der einzige Admin für den M365 Tenant: Ich muss meinen MFA zurücksetzen und bin der einzige Admin für den M365 Tenant.	Microsoft Office	14. Mai 2024
Tenant Admin MFA nicht verfügbar Tenant Admin MFA nicht verfügbar: Guten Tag,leider habe ich das Problem, dass mein altes Handy kaputt gegangen ist, auf welchem sich der MFA Token meines Tenant Admin Accounts befindet. Ich habe bereits diverse Microsoft Support...	Microsoft Office	20. Februar 2023

Tenant Admin MFA zurücksetzen ?

Tenant Admin MFA zurücksetzen ?

Microsoft 365 Admin Zugang

Tenant Admin MFA nicht verfügbar

Tenant Admin MFA nicht verfügbar

Kein Zugriff auf MS Authenticator - kein Zugriff Admin Center

Handy defekt, Zugänge in Authenticator App weg

User Advert

Tenant Admin MFA zurücksetzen ? - Microsoft Office

Tenant Admin MFA zurücksetzen ? - Similar Threads - Tenant Admin MFA

Admin MFA zurücksetzen

MFA zurücksetzen für Admin

MFA für Admin Tenant verloren - Zurücksetzen?

Admin MFA zurücksetzen

MFA für den Admin zurücksetzen

Ich muss meinen MFA zurücksetzen und bin der einzige Admin für den M365 Tenant

Tenant Admin MFA nicht verfügbar

Tenant Admin MFA zurücksetzen ? solved