test version office , endining

ismailEltaweel · 19. Juni 2017

hi, i want to end my test version office 365 on 25th this month. but i donot want now to by it . what shoul i do exactly to avoid automatik paying from my account , becaus i filled already my account daten , i need help. my email is *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** .

thanks.

Thomas Löwe

Hallo Hans-Herbert,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hans-HerbertKuhrt

Nach Key-Eingabe:

Rollback

Fehler 25004. Der eingegebene Produkt-Key kann auf diesem Computer nicht verwendet werden. Die Ursache hierfür besteht höchstwahrscheinlich in zuvor installierten Office 2013-Test-Version. (Systemfehler: -1073422306)

Thomas Löwe

Hallo Hans-Herbert,

welche Meldung wird bei der Installation angezeigt?

Hans-HerbertKuhrt

..... dann kann man wohl nichts machen - trotzdem vielen Dank für die schnelle Reaktion auf meine Frage!

Thomas Löwe

Hallo Hans-Herbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

In diesem Fall wird eine erneute Installation der Testversion von Microsoft Office 2013 verhindert, da nur die einmalige Installation einer Testversion des gleichen Produktes unterstützt wird.

Es besteht nach meinern Informationen keine Möglichkeit, das Verhalten zu ändern.

Für weitere Unterstützung rufe bitte den Microsoft Kundendienst (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01805 - 67 22 55

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

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