ToDo Liste verschwindet

Ludger_St · 19. Juli 2018

Hallo,

nach Anlage einer ToDo Liste in der ToDo App im Web (Office365) wie auch auf dem Handy verschwinden nach einer gewissen Zeit alle Einträge. Werden die Einträge nach einer gewissen Zeit gelöscht oder ist es ein Unterschied mit welchem Endgerät die Einträge getätigt werden.

Für Hilfestellungen wäre ich sehr dankbar.

Gruss

Ludger

Ludger_St

Hallo,

ich benutze die ToDo App unter Android und ansonsten benutze ich die Office 365 Web Console im Browser.

Das Problem ist leider noch nicht behoben.

mit freundlichem Gruss

Augustine_E

Hallo Ludger,

mal sehen wie wir dir helfen können.

Ich schlage vor, dass du Microsoft-Support kontaktierst.
Meine Kollegen dort werden dir weiterhelfen.

Wen du weitere Fragen hast, stehen wir dir zur Verfügung.

LG

AEG

Ludger_St

Hallo Ludger,

Bitte prüf im Damin Center unter Benutzer / aktive Benutzer und finde deinen Benutzernamen. Erweitere die zugewiesene Lizenz und prüf, ob To Do eingeschaltet ist. Dann kannst du die ToDo Lizenz abschalten, warte 20 Minuten und aktiviere die Lizenz wieder.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,

der Tip war hilfreich. Es funktioniert jetzt. Einmal die ToDo Liste aus Lizenz herausnehmen und und wieder aktivieren hat geholfen.

Vielen Dank

Ludger

Galin Karlov MSFT

Hallo Ludger,

Hast du das Problem behoben? Auf wieviele Geräte hast du ToDo App installiert?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Ludger,

Bitte prüf im Damin Center unter Benutzer / aktive Benutzer und finde deinen Benutzernamen. Erweitere die zugewiesene Lizenz und prüf, ob To Do eingeschaltet ist. Dann kannst du die ToDo Lizenz abschalten, warte 20 Minuten und aktiviere die Lizenz wieder.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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