touch funktioniert nach einer weile nicht mehr

sir.g · 7. Januar 2017

guten tag

ich habe ein nigelnagelneues surface pro4 256 / 8ram, aber schon zwei drei probleme damit gehabt, die mich ziemlich ärgern!!

erstens hatte ich bereits 3 abstürze mit bluescreen kann mir jemand sagen woran das liegen kann?

das zweite problem ist, dass ich nach ca. 10 - 15 minuten geht sowohl auf dem typcover wie auch auf dem bildschirm der touchscreen nicht mehr richtig.

ich kann zwar noch klicken, aber scrollen mit zwei finger geht nicht mehr, was sehr ärgerlich ist. dies auf dem tablet wie auch im typecover.

woran kann das liegen? ist das gerät fehlerhaft? muss ich da garantieansprüche geltend machen?

danke für eine rückmeldung

Hi,

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