Touchpad reagiert nicht richtig. Aber nur wenn ich das Gerät lade!?

DingoDongoMan · 15. August 2019

Hallo,

ich habe einen etwas kuriosen Fehler. Ich habe ein Surface 2017 also Gen. 5 und dazu ein ganz neues Type Cover vom Surface 4. Mir ist aufgefallen, dass wenn ich das Surface lade es zu sehr häufigen Aussetzern des Touchpads kommt. Die Keys funktionieren weiter. Habe es getestet in dem ich in Word einen Buchstaben gedrückt gehalten habe. Diese wurde immer weiter geschrieben auch wenn die "Maus" also der Cursor wieder stehengeblieben ist. Dann muss ich den Finger vom Touchpad nehmen und dann geht es wieder. Mal kurz mal länger. Hab das Cover bewegt, Taskmanager offen gehabt etc... Am Ende ist mir aufgefallen, dass es die Problemen nur gibt wenn ich das Gerät am Ladekabel habe... Eine WLan Maus geht ohne Probleme nur eben das Touchpad mach Mucken wenn ich lade. Was soll das? Hat wer eine Anregung? Wenn ich Akkubetrieb habe geht alles ohne Probleme. Auch mit Ladegerät ohne Type Cover also per Touch gibt es keine Probleme. Irgendwie komisch...

Bin mir nun nicht sicher was ich tun soll. Type Cover zurück? Hat das Surface einen Defekt... Hilfe wäre echt super da ich das Cover nicht mehr lange zurück senden kann.

Danke

Ronny

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