Touchscreen funktioniert partiell nicht mehr

Hallo,


ich besitz ein Surface Pro 6 und habe seit Neuestem ein Problem mit dem Touchscreen. In der Mitte des Bildschirms scheint der Touch nicht mehr zu funktionieren, wenn ich beispielsweise ein PDF-Dokument und meine OneNote-Datei zoomen oder scrollen. Außerdem scheint es so als würde auf dem gesamten Bildschirm mein Eingabe mit dem Finger nicht mehr richtig angenommen zu werden teilweise nur manchmal nach mehreren Versuchen; mit dem Surface Pen klappt es jedoch. Schreibe ich jedoch in OneNote, so entstehen in der Mitte "Lücken" und die Linien werden verzerrt.

Ich habe das Surface bereits neu gestartet, den Treiber für Touchscreen bereits neu installiert, ich habe nach den neuesten Updates gesucht, jedoch habe ich bereits die aktuellsten. Außerdem hatte ich nie einen Schaden Wasserschaden und andere physischen Schäden, etc.

Hat jemand noch eine andere Idee, wie ich das Problem lösen kann, oder ist dies direkt ein Fall für eine Reparatur/ bzw. Garantie?


Vielen Dank schon mal im Voraus.