Touchscreen reagiert innerhalb eines "Strahls" nicht

Kalroski · 28. September 2020

Hallo Community,

ich habe seit kurzem das neue Surface Book 3.

Nach einer Woche Nutzung ist mir ausgefallen, dass, wenn ich versuche eine sinusförmige Welle zu zeichnen, der Touchscreen in einem waagerechten Strahl sowohl mit Pen als auch mit Touch nicht reagiert. Wenn ich sehr schnell zeichne scheint er den letzten bekannten Punkt mit dem nächsten bekannten einfach zu verbinden. In dem Bereich direkt lässt sich weder schreiben, zeichnen noch touchen.

Nach einer kurzen Suche habe ich bereits die "üblichen" Lösungswege ausprobiert:

Neustart

Treiber Deinstallation von Touchscreen und von Intel Precise Touch + Neustart

Surface Diagnostic Toolkit

Überprüfung, ob der Touchscreen im UEFI funktioniert tut er "auf" dem Strahl nicht

Re-Kalibrierung des Touchscreens

Alles führte zur selben Antwort: Keine Veränderung.

Um es anschaulicher zu machen habe ich ein Foto angehangen:

Ich bin ein wenig ratlos und nichts scheint so richtig zu funktionieren.

Für jeden Ansatz bzw. Rat bin ich sehr dankbar!

Liebe Grüße

Rob

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